«Что за монстры отвечают на 113?» Рижская мать в шоке

«На душе у меня уже спокойно, но вопрос остается. Звоню в 113, а меня в основном ругают. У сына неделю 39-40, плохой анализ мочи и мамина интуиция подсказывает, что это нехорошо. Бригада приехала, снимаю шляпу — все ок. Но что за монстры отвечают на 113? Сын уже 3-й день в больнице»,  пишет пользовательница в Твиттере.

Nu jau prātā miers,bet @LieneCipule jautājums palicis. Zvans uz 113 un mani principā izlamā. Dēlam temp 39-40 jau nedēļu,sliktas urīnalazītes un mammas intuīcija bļauj, ka nav labi.
Brigāde bija,cepuri nost-viss ok. Bet,kas par monstriem atbild uz 113?
Jau 3. diena slimnīcā..

— Rů (@Strautmate) March 18, 2023

Tie nav monstri. Pārguruši cilvēki, kas, protams, nav attaisnojums. Uzmeklēšu sarunu un dispečeru un aprunāšos. Paldies, ka informējāt. Veselību dēliņam!

— Liene Cipule (@LieneCipule) March 18, 2023

Развернулась, конечно, дискуссия. Участники делились своим опытом.

Лиене: В таких случаях я сначала звонила на консультативную линию. Если говорят отвезти в больницу, то неважно, что говорит оператор. 

Инесе: В последнее время мне приходилось звонить в экстренные службы чаще, чем хотелось бы. 112 успокоил и поддержал, 113 в основном пытался сказать, что придется платить — мол, человек ударился головой или его нашли упавшим на пол, это ничего, главное предупредить о деньгах. 

Глава латвийской неотложки Лиене Ципуле так комментирует ситуацию: из 1600 звонков, которые мы получаем ежедневно, мы реагируем на 1000 звонков. Из которых от 420 до 450 доставляем в больницу. Из них только 200 попадают в отделения, потому что ситуация срочная. Мы должны были бы пройти и ещё через 600 звонков в день. Но — все остальное — платная услуга, устанавливаемая правилами. Приходится выставлять около 10 счетов в день.