На вопрос, а для клиентов тоже платно?- продавщица нагло ответила: «А ты что, собираешься что-то покупать?»
В такую интонацию продавщицы я не очень вьехал и спросил почему она так со мной разговаривает. На что получил ответ, что она считает что она имеет права мне тыкать и разговаривать она будет как посчитает нужным.
Ну что ж, в туалет то хочется, но внутренние принципы уже включились. Абсолютно спокойно спрашиваю продавщицу, могу ли я стать клиентом, купив, допустим, какую то мелочь? На что получаю ответ: «Нет, нужно купить не меньше чем на евро».
Хм.. это как так может быть? Евро? Где это написано в ваших правилах? — Продавщица отвечает- «Нигде, я сейчас сама тебе все правила придумаю и на листочке напишу».
Вот это да! Если бы это было сказано в шуточной манере, я бы посмеялся, но с каким серьезным и недовольным лицом это было сказано….
Хм… ладно, дайте спичек. «Спички закончились». Ладно, уже принципиально нашёл в магазине самую дешевую конфету за 19 центов. На что получил ряд оскорблений в свой адрес. За что? VIADA Latvija вы где таких продавцов берёте?
В итоге в моём чеке оказался код на туалет. На вопросы почему меня обманули по поводу минимального чека на 1 евро я внятного ответа не получил. Получается, что если вы едете с семьей и заправляетесь на 1 чек, то в туалет бесплатно сможет сходить только 1 член семьи.
В итоге продавщица поняла что перегнула палку и начала жаловаться на то что ей не доплачивают за то что она моет туалеты. Мне то какое дело до этого? Это работа и это входит в обязанности, если не нравиться- то ищите другую работу.
Еще раз дам понять, что что дело не в 30 центах, а в отношении и хамстве и лжи работника. «Виада», что вы делаете со своими работниками? Я еще не на одной вашей заправке не видел довольный и жизнерадостный обслуживающий персонал!»
И вот что интересно. В насквозь забюрократизированном Евросоюзе такая важная сфера как посещение туалета на заправках абсолютно не регламентирована. Использование туалета может быть: полностью бесплатным (часто) или платным (редко), а также добровольно-платным (по желанию можно положить монетки в тарелочку человека, убирающего туалет) и условно-платным: при оплате вы получите ваучер на сумму оплаты — обычно 0,70 евро, который частично (0,50 евро) можно использовать в магазине или в кафе на любой из заправок этой сети (такая система распространена в Германии и Австрии).
В России же, которая считается страной медведей, на сей счет есть четкие правила. При отсутствии на автозаправках, в магазинах и кафе общественного туалета должен быть разрешен доступ посетителей в служебный. Это предусмотрено постановлением Министерства здравоохранения №102 от 12 октября 2015 года.
Пора бы и нам учиться у России!
Подпишитесь на главное за день
Telegram-канал PRESS.LV — срочные новости и эксклюзивы.
Будьте первым, кто прокомментирует
Для участия в обсуждении нужен аккаунт PRESS.LV.