Центр по защите прав потребителей оштрафовал Rīgas ūdens

Центр провел внеочередную верификацию счетчиков в самых разных зданиях — частном доме, многоквартирном доме, в предприятии, магазине. Проверки затронули семь микрорайонов по обе стороны Даугавы. Во время проверки специалисты констатировали, что счетчики загрязнены и из-за этого не работают как надо. У 25% клиентов счетчики показывали большее потребление воды, чем на самом деле, у 50% — меньшее потребление.

Представитель PTAC Санита Гертмане объяснила, что проблема была в том, что выбранные предприятием счетчики очень чувствительны к грязной воде, а специалисты Rīgas ūdens это не учли и не установили перед ними фильтры, как это указано в рекомендациях производителя. Проблемы со счетчиками были констатированы вне зависимости от длительности их использования и места расположения, из-за чего центр пришел к выводу, что это системная проблема. Предприятию дано задание устранить несоответствие.

Rīgas ūdens оштрафован на 1500 евро, максимальный возможный штраф за такое нарушение — 2100 евро.