Страховая не вправе требовать всю медицинскую карту. Что должен знать пациент

В последнее время Бюро омбудсмена получило несколько обращений от жителей, обеспокоенных тем, что при рассмотрении страховых выплат компаниям может передаваться чрезмерно большой объём медицинских данных.

Закон действительно позволяет страховщикам получать и обрабатывать определённую информацию о здоровье человека, если она нужна для принятия решения о страховом возмещении. Однако это право не является неограниченным.

Страховщик может запрашивать только те сведения, которые непосредственно связаны с конкретным случаем. В свою очередь медицинское учреждение обязано убедиться, что не передаёт больше данных, чем действительно необходимо.

Таким образом, требовать или передавать всю историю болезни недопустимо, если для решения вопроса о выплате достаточно сведений о конкретном эпизоде лечения, диагнозе или состоянии здоровья.

Палкова напоминает, что сведения о здоровье относятся к особо защищаемым персональным данным.

Омбудсмен направила подробное разъяснение Министерству здравоохранения, Латвийской ассоциации страховщиков и профессиональным организациям медиков. В нём подчёркивается необходимость соблюдать принципы минимизации данных, конфиденциальности и ответственности.

Даже если используемая медицинским учреждением информационная система автоматически показывает более широкий объём данных, это не освобождает его от обязанности соблюдать требования защиты персональной информации.

Если у человека возникают сомнения, что страховая компания запросила или получила лишние сведения, он может потребовать объяснить, зачем эти данные понадобились.

У медицинского учреждения пациент вправе выяснить, какая именно информация была передана страховщику. Если есть подозрение на чрезмерную обработку или неправомерную передачу данных, можно обратиться в Государственную инспекцию данных.