Секреты аптеки – о своих буднях рассказывает фармацевт Mēness aptieka Линда Февралева

Не умаляя значимости врача в деле лечения и сохранения нашего здоровья, согласитесь, что и без фармацевта- просто никуда.

Люблю заходить в Vecpilsētas aptieka сети Mēness aptieka на ул. Аудею, 20 в Риге, которую более 200 лет назад, в 1820 году, основал выпускник Тартусского университета Карлис Эдуард Лезевицс. Сегодня этой аптекой, «намоленной» пятью поколениями рижан, заведует чудесная Линда Февралева, фармацевт от бога.

— Линда, почему вы стали аптекарем?

— Фармацевт — это призвание. Это воля небес, судьба, склад ума и души. С того самого момента, как родители привезли меня на лето в старый дом в окрестностях Лиепаи, служивший нам дачей. На чердаке этого здания обнаружились масса старинных аптекарских склянок, аптекарские весы, пузырьки, баночки, ступки, жестяные коробки для пилюль и леденцов. Моя мама, надо отдать ей должное, все это старинное стекло и артефакты времени тщательно перемыла и позволила мне, тогда еще совсем маленькой девочке, со всем этим вволю играть. Это было настоящее счастье, которое родило мою мечту.

В школе мне больше всего нравились естественные науки: химия, математика, биология, ботаника. Хотелось стать либо стоматологом, либо фармацевтом. Чтобы проверить себя, по окончании 10-го класса устроилась администратором в зубоврачебную клинику. Через месяц поняла: нет, слишком много в работе врача этой специальности статики. А я на одном месте сидеть вообще не могу… Чтобы понять себя лучше, подала заявку на «День теней» и провела целый день возле фармацевта в одной из аптек родной Лиепаи. Меня там все так вдохновило, что я приняла твердое решение стать именно фармацевтом! Почувствовала, что аптека — это мое.

— Как в новелле О. Генри: «…Аптекарь, как оно и следует быть, — советчик, исповедник и помощник, умелый и благожелательный миссионер и наставник». Так?

— Именно! И в наши дни фармацевты нужны обществу, как во все времена. Работа провизора очень ответственная и социально важная.

Пять лет училась в Университете им. П. Страдиня — днями и ночами сидела над учебниками! Фармацевт, как врач, обязан знать все болезни и владеть латынью. Мне надо было назубок выучить анатомию человека, биологию, различные виды химии, фармакологию, лекарственные растения, науку приготовления лекарств — много чего.

Заведующая Vecpilsētas aptieka (Mēness aptieka) сертифицированный фармацевт Линда Февралева говорит, что главное в жизни каждого — здоровье! И напоминает о том, что если вы думаете о подарках своим близким к Рождеству, стоит вспомнить о том, что в Mēness aptieka есть так много важного и нужного практически всем. Это и приборы для измерения давления, и проверенная косметика, и средства гигиены, и много еще того, что многие хотели бы увидеть под своей праздничной елочкой.

Счастлива, что работаю в сети Mēness, два года в Vecpilsētas aptieka! Когда-то этой аптекой руководила Анита Турка, об энтузиазме которой нам рассказывали педагоги еще в университете. А сколько знаний и историй мне передала моя коллега — ассистент фармацевта Мудите Страздиня, которая в этой аптеке проработала большую часть жизни!

— Линда, а что самое главное в профессии фармацевта?

— Понимание того, что каждый раз ты обязана безошибочно разобраться в проблеме конкретного человека, который обратился к тебе за помощью. И все это касается не чего-нибудь, а здоровья.

Компетентность фармацевта — на первом плане! Вот, скажем, просит мужчина лекарство от головной боли. Важно понять, в чем причина такого состояния человека: повышенное артериальное давление, бессонные ночи, повышенная температура, может быть, сильный стресс, какая-то вирусная инфекция, мигрень? Вариантов может быть множество.

Керамическому (шамотная глина) рельефу в помещении Vecpilsētas aptieka (Mēness aptieka) более 50 лет. Создатели этого чуда — художник-керамик Андрей Кигелис, график Марис Озолиньш и легендарный кузнец Инара Гулбе. Рельеф, по словам самого Андрея Кигелиса, символизирует вечное течение жизни.

Фармацевт должен прекрасно разбираться в препаратах и базовых формулах, старых и совсем новых. Каждый день я переживаю в аптеке сотни совершенно разных ситуаций. Сегодня, например, зашла одна постоянная клиентка нашей аптеки и благодарила нас за то, что мы научили ее пользоваться специальным ортопедическим поясом, который женщина почему-то сочла бесполезным. А тут вдруг пришла и улыбается: «Посмотрите, Линда, как я отлично хожу, — мой врач просто счастлив, что я наконец подружилась с этим поясом!»

— Приятно, когда благодарят. Но ведь, наверное, иногда бранятся или обижают; люди, у которых что-то болит, обычно раздражены и негативно настроены…

— Как я уже сказала, моя задача — помочь каждому зашедшему в аптеку, и неважно, зубную щетку он покупает, витамины для тещи, препараты от изжоги или прибор для измерения давления… Фармацевт, и это абсолютный закон в нашей сети Mēness aptieka, обязан прийти на помощь клиенту, невзирая буквально ни на что.

Иногда бабушки просят: «Дай, доченька, такую маленькую белую таблеточку, мне только такая помогает». Названия лекарства она, конечно, не помнит и сердится на меня, что я не понимаю ее. Провожу целое расследование: для чего нужно лекарство, кто такое ей раньше выписывал и так далее.

Знаете, если у человека что-то болит, это всегда сигнал тревоги. Мы, аптекари, подсказываем алгоритм дальнейших действий тому, кто идет к нам за советом.

Мы в Mēness aptieka постоянно учимся, благо наше руководство понимает, что все в мире фармации быстро меняется и нам надо быть в курсе всех новинок, изменений, открытий, научных докладов…

— Но вы диагнозов все равно не ставите?

— Нет, это может сделать только врач. Моя задача — как у зонтика в дождливый день: раскрыла нужный, и человеку будет легче. Те же витаминные препараты следует подбирать с учетом знаний фармацевтики и индивидуальных особенностей каждого желающего их купить.

Простой тест: жирорастворимые витамины (A, D, E, F, K) необходимо принимать как и с чем — в курсе? Нет? Я вам подскажу: лучше после еды, а также с пищей, богатой животными и растительными жирами, которые ускоряют их всасывание.

Или вот возьмем грейпфрутовый сок, любимый многими. Тут тоже много рекомендаций. Натуральный грейпфрутовый напиток категорически нельзя принимать за два часа до и пять часов после приема препаратов из группы блокаторов кальциевых каналов. Это весьма опасное для организма сочетание.

— Вот это новость! В следующий раз, покупая медицинские препараты, точно буду внимательно слушать фармацевта.

Но как быть, если у меня, например, интимный вопрос к работнику аптеки? Как мне посоветоваться с вами так, чтобы люди, стоящие где-то поблизости, не услышали?

— Позвонить по тел.: 8555, 27050849. Можно также задать вопросы по e-mail: online.farmaceits@menessaptieka.lv. WhatsApp: 27050849. Никаких проблем, можно даже получить видеоконсультацию фармацевта Mēness aptieka!

— Действительно, так просто, не знала. Откройте тайну: когда косметика в вашей аптечной сети стоит дешевле? Хочу всем подарочки купить к Новому году, у вас же будут акции? Опять же, мужу аппарат для измерения давления планирую подарить, у него давление что-то стало скакать…

— Давление повышенное? Непременно нужно к врачу за консультацией! А измерители давления у нас есть разные, подберем подходящий, да еще со скидкой (весь декабрь в нашей сети действует особое рождественское предложение).

— Спасибо! Давайте выберем аппарат, пришло время иметь в семье измеритель давления. Ведь и правда: здоровье – лучший подарок к Рождеству.