Ryanair ввела специальную процедуру для облегченного возврата денег за отмененные рейсы

Речь идет о таких сайтах, как Kiwi.com, Last Minute.com, On The Beach и Love Holidays, которые скрывают контактные данные клиентов и платежную информацию от Ryanair, а затем игнорируют запросы клиентов на возврат средств.

Службу поддержки Ryanair завалили жалобами на эти сервисы и в результате авиакомпания ввела новую процедуру проверки данных клиентов, что поможет в этой ситуации тысячам тех, кто не смог получить возмещение.

Ryanair предлагает всем пассажирам, которые были введены в заблуждение этими сайтами, подать заявку на возврат средств непосредственно в авиакомпанию, используя новую форму заявки “Customer Verification” на веб-сайте www.ryanair.com.