Осенённые Красным крестом

— И тех, и других достаточно, — говорит Солвита, сотрудник гуманитарной организации. — Каждый день приносят одежду, игрушки, книги. Дефицита в пожертвованиях мы не испытываем, — замечает «хозяйка» центра, с благодарностью принимая очередной пакет с одеждой от супружеской пары.

Пункт приема напоминает беспокойный улей со своим укладом и системой отношений, миниатюрную модель общества. В небольшом полуподвальном помещении четыре отделения. Есть кабинет здоровья, где два раза в неделю дежурит фельдшер. Здесь можно измерить давление, уровень сахара, холестерина, сделать экспресс–тест на HIV/AIDS, получить первичную медицинскую консультацию, если есть необходимость — первую помощь.

— Обращаются в основном пожилые люди, — рассказывает Солвита. — К семейным врачам идти накладно. У фельдшера есть минимальный набор медикаментов. Хотя она настоятельно советует идти к доктору, но таблеточку от давления или головной боли выдаст. У нас даже презервативы в наличии есть. Только молодежь редко заходит. Молодые мамочки иногда заглядывают за витаминами для детей.

Второе отделение пункта Красного Креста — магазин секонд–хенд, где можно за сантимы или пару латов приобрести одежду, обувь, посуду, всякую всячину. Есть и новые товары по низким ценам — косметика, бытовая химия, памперсы.

— Несколько фирм поставляют нам продукцию с небольшой скидкой. Это простые товары, без изысков, но самые необходимые, — объясняет Солвита. — Здесь все гораздо дешевле, чем в магазинах, так как наши клиенты — малообеспеченные люди. У них каждый сантим на счету.

— Куда идут собранные от продажи средства?

— Часть уходит на аренду и зарплаты работникам. Остальное — на различные проекты Красного Креста. Сейчас в главном офисе, на ул. Шарлотес, открывается Детский центр, где неимущие родители могут оставить ребенка на день. За ним присмотрят, позанимаются, накормят обедом. Летом Красный Крест организует лагеря для детей из малообеспеченных семей. Деньги идут и на покупку инвалидных кресел, костылей, которые в пунктах приема можно взять напрокат.

Вещи Солвита разбирает и сортирует сама. Как она все это успевает делать — непонятно. Постоянный поток посетителей исключает возможность пообедать спокойно. Кинув взгляд на часы, Солвита понимает, что домашний суп разогревать уже некогда, и просит помощницу залить кипятком дежурный «бомжпакет».

— Все на ходу, — смеется женщина. — Время летит незаметно. Одна бы я не справилась, у меня есть помощники. Это так называемые столатовики с биржи труда и малоимущие, которых направляет к нам самоуправление отрабатывать часы.

Помощницы — Галина и Марина — занимаются одеждой, следят за порядком и чтобы не воровали. Недавно из магазина украли кожаную куртку. Чаще тащат всякую мелочовку, проходя мимо.

Наш разговор прерывают очередные посетители. «Labdien, sveiki, как дела? — похоже, Солвита знакома со всеми. И вот уже старушка рассказывает ей новости, другая женщина советуется, как лучше оформить подарок. Одни посетители сменяют других, кто–то заглядывает просто пообщаться, побыть среди людей, обменяться новостями. Многие постоянные клиенты — одинокие пожилые люди. Заходят и мамы с детьми.

— У вас нет зимнего комбинезона для девочки? — спрашивает молодая мамочка. Солвита обещает ей позвонить, как только появится нужный комбинезон, записывает в журнал номер телефона. Это уже ее личная инициатива. Никто не обязывает звонить, но для нее нет чужих, все свои. И она своя для всех.

— Солвита, чтобы работать в таком месте, нужен особый склад характера?

— Да ничего особенного не требуется. В кризисных центрах, действительно, тяжело. Там работают самоотверженные люди, я считаю. А здесь просто надо уметь общаться с людьми. Раньше я работала в торговле. Во время кризиса попала под сокращение. Тоже мыкалась, как и многие, в поисках работы. И вот предложили это место. Сначала трудилась добровольцем, теперь уже как член общества Красного Креста.

— На самом деле здесь тоже нервы крепкие нужны, — делится со мной Галина, помощница Солвиты. — Люди разные приходят. Я уже три месяца на этой работе. Признаюсь, сначала был шок. Иногда такой негатив идет от человека, что трудно выдержать. Когда–то я приходила сюда как покупатель, а теперь увидела жизнь с другой стороны. Один зайдет, тихонько рассмотрит вещи, аккуратно сложит, после него ничего и не нужно поправлять. А другой все раскидает, разбросает, да еще накричит. Если бы не Солвита, я бы не выдержала. Характер у нее самый подходящий для такого места, человечный. Рядом с ней и работа легче, и на душе хорошо. Так что я на жизнь не обижаюсь. Как бы там ни было, больше людей добрых, — призналась Галина и поспешила к посетителям.

— Хорошая у вас помощница, — хвалят Галину покупательницы, расплачиваясь за товар. — Нашла именно то, что нам нужно! Ой, не хватает за курточку заплатить. Можно завтра занесу денежку? Мы — надежные, мы без вас никуда!

— Да ладно, берите кофточку, деньги занесете завтра, — успокаивает женщину Солвита.

Через полчаса та забегает и отдает 50 сантимов, не переставая повторять: «Спасибо, спасибо!»

— Команда помощников подобралась хорошая, — продолжает Солвита. — У всех непростые судьбы. Но кто настроен на работу, тот работают. Таким, как Галина, с первого дня можно доверять, не подведут. Иные могут пропасть на неделю, уйти в запой. Или приходят и с порога заявляют: «Я вам ничего не должен, я буду в день только час работать!» И государство им должно, и все им должны. Особенно противно, когда мужчины так себя ведут. Я вот думаю, откуда все это берется? Жизнь так поломала, что не могут уже иначе? Набрасываются на других, чтобы не одним им, а всем вокруг было плохо. У таких людей потребность с кем–то поругаться. Иной заявится, накричит, и ему легче. В таких случаях мы зажигаем свечку. А если уж совсем плохо, просим фельдшера выдать нам по таблеточке успокоительного. Так и живем…

В третьей комнате пункта Красного Креста — отдел выдачи неимущим продовольственных пакетов. Это так называемая «гуманитарка» из Евросоюза.

На выдаче работают мужчины, те же столатовики. Их задача — вести строгий учет, выдавать коробки. Мужская сила здесь необходима. Коробками заставлена часть комнаты до потолка. Люди идут постоянно, иногда бывают и очереди.

Владимир показывает содержимое пакета: крупы, макароны, сухое молоко. Знакомый пакет, однажды такой на рынке предлагали купить за один лат.

— Да, и такое случается, — соглашается Владимир. — Вот сейчас пришла парочка закадычных алкашей, получили «пайку». Точно толкнут налево и бутылку купят. Что поделаешь, такова жизнь.

Заговорили о временах и нравах, о пенсиях и заработках за границей, о том, что полстраны уже сбежало. Постепенно перешли к теме евро. Все сошлись на том, что к жизни надо относиться философски, так как никто не знает, что будет дальше с Латвией и ее оставшимися жителями.

— Главное — не падать духом, — заключил Владимир. — Среди людей надо быть, в гуще жизни, тогда не пропадешь…

Другая часть комнаты и подоконник заставлены старыми книгами. Классики, Сухомлинский, Шукшин, Гюго, не вписавшиеся в новые интерьеры, обитают теперь здесь — в «гуще жизни», молча созерцая происходящее. Их раздают просто так.

— Этих не берут, — говорит Марина, присматривающая за книгами и отделом гуманитарной одежды. — Правда, вчера парнишка забрал четырехтомник Пушкина. Здесь можно найти интересные экземпляры, приходи и бери бесплатно. Но выбирают больше современные детективы и любовные романы.

Сейчас книги никому не нужны. Если и читают, то в электронном виде. А ведь это совсем не то, что взять в руки книгу и читать, перелистывая страницы…
Рабочий день в пункте приема Красного Креста близится к концу, посетителей стало чуть меньше. Есть свободная минутка задать Солвите последний вопрос.

— Изменилось ли ваше отношение к людям за время работы здесь?

— Нет. В моей жизни были разные полосы — порой и на хлеб не хватало. Я могу понять людей, потому что такая же, как все. Но есть вещи, которые удивляют. Для меня остается загадкой, когда за бесплатными продуктовыми пакетами приезжают на дорогих машинах, в дорогих одеждах. Такое бывает довольно часто. Не знаю, какое отношение эти люди имеют к малоимущим или нищим.

А есть и другая категория. Человек живет очень бедно, пособия, если есть, мизерные, пенсия тоже крошечная, вся уходит на квартплату. Но он не может получить справку для бесплатных продуктов, так как его ежемесячный доход на один сантим (!) больше, чем положено неимущим. И тот, кто действительно нуждается, не получит ничего… Именно такие люди, как правило, всегда очень благодарны за любую любую помощь. Они не лезут, не орут, не ругают государство и не клянут несправедливую судьбу. Они довольны уже тем, что могут за сантимы купить одежду. Таких мало. Но встречаются.

Ольга СЛАВИНСКА.

27 декабря 2013 года. №52