Не разрешил матери с ребёнком выйти через переднюю дверь: Rīgas Satiksmе считает, что водитель прав

Мать и ее трехлетний ребенок стояли рядом с водителем автобуса, около передней двери. Когда автобус подъехал к остановке, Людмила нажала кнопку, чтобы подать сигнал водителю о том, что она хочет выйти. Через переднюю дверь в автобус вошел молодой человек, и Людмила, проходя мимо него, попыталась выйти из машины. Вдруг водитель закрыл дверь, заставив мать, державшую на руках дочь, остаться внутри.

Людмила отмечает, что этот водитель и в прошлом вел себя негативно.

Изучив видеозаписи, сделанные в автобусе, представители компании пришли к выводу, что водитель запретил Людмиле  выходить через переднюю дверь.

«Автобусный маршрут № 58 — это маршрут, на котором посадка в автобус осуществляется через переднюю дверь в течение всего дня. Высадка пассажиров организована через среднюю и заднюю двери, чтобы избежать пересечения потоков. Здесь и возникло недоразумение в общении. На видеозаписи видно, что водитель попросил мать выйти через среднюю, заднюю дверь, но мать его не услышала… Водитель также должен сообщить о случившемся диспетчеру», — поясняет Rīgas Satiksmе.