Клиенты хамят, наезжают, гадят в примерочной: наблюдения продавщицы магазина одежды H&M

Иногда в меня тыкали пальцем и называли «Эй», это нормально, можно привыкнуть. Иногда нужно было выслушивать про то, какой бардак в зале, хотя порядок наводился все время. Просто пока складываешь штаны с одного края стола, другой уже испорчен. Неудовлетворённость от того, что нельзя снять одежду с манекена — и, конечно, это моя вина.

Ну да, и ещё примерочные. Это просто the best! Когда было много людей, все время приходилось выслушивать жалобы, что очереди, неужели работники ничего не могут с этим поделать? И жалобы на то, что в кабине бардак набросана одежда. Ммм, интересно, кто эту одежду там оставил? Кабины мы убирали постоянно, но нельзя успеть все, особенно если одновременно выходят пять цац и пять новых заходят. Если не будешь на посту, то 100% на столе будет гора одежды. И можешь повторять как попугай: «Пожалуйста, повесьте здесь», и ещё покажешь это «здесь». Но все равно бросят тебе на голову. Я не говорю, что нужно суперкрасиво вещать, но просто повесьте на стеллаж, пока я собираю другую одежду.

 

По поводу которой потом будут жаловаться, какую некачественную и грязную одежду мы продаем. Или перепачканные боди или белье? И использованное пакеты, приклеенные к зеркалу? И салфетки, и тампоны, там же брошенные? Кофейный кружки, бутылки, прочая фигня? Могу называть и называть. И ещё когда женщины L-размера стараются втиснуться в S-размер, который трещит по всем швам. И стандарт: таскаться по залу с длинным шикарным платьем, мечтательно глядя по сторонам, волоча его по земле, пачкая, может даже проделывая в нем дыры. нечаянно наступив. А потом обязательно следующий клиент на тебя наедет, что продают грязную и некачественную одежду.

Была одна клиентка, которая каждый раз выбирала себе кого-то в качестве слуги, чтобы он бегал сзади и держал кучу одежды, оставив другую работу, зная, насколько это бессмысленное мероприятие. Почему бессмысленное? Потому что дама никогда эти вещи не покупает. Даже если что-то чудом купит, все равно принесет на возврат.

А есть ещё бессовестные, которые заходят за 5 минут до закрытия, начинают все хватать и тащат кучу в примерочную. И ещё нападают, что ты видишь ли, не очень улыбчивый. А не пойти вам…? Может, у меня есть желание пойти домой, а не разгребать час эту помойку и раскладывать все по местам?

Ок, я понимаю, что это рекламные трюк и, увидев 5, клиент уже не хочет видеть «от», но не вините за это продавцов, ладно? Ещё постоянно приходится выслушивать жалобы, что товар неадекватно дорогой и цена не соответствует написанном на стеде. Ну да, бывает, что клиент из-за лени засунет товар не в том место, тогда товар без скидки попадает к товарам со скидкой».

Паула призывает всех быть человечнее и с уважением относиться к работникам магазинов — ведь они такие же люди.