«Моя дочь, которой скоро исполнится два года, неудачно упала — она бежала и споткнулась. Ударилась передним зубом, он практически откололся», — рассказывает отец девочки Калвис.
В состоянии шока семья схватила свои смартфоны и стала искать в Интернете ближайшее место, где им могли бы помочь. Выбор пал на круглосуточную стоматологическую клинику доктора Юлии Каткевич.
«С ребенком поехала и беременная мать, с большим животом, уже на 9 месяце. В клинике прождали 20 минут. У девочки изо рта текла кровь», — продолжает свой рассказ отец.
Когда семья дождалась очереди, ребенка посадили в кресло да так и оставили на некоторое время.
«Врачи сказали, что нужно вырывать, под обычным наркозом, как для взрослого человека. Дочка будет в сознании и будет всё видеть. Тогда я понял, что для ребенка это станет ужасной травмой и мы отказались от этого мероприятия», — объяснил Калвис.
Однако оказалось, что бесплатно отказаться от услуги нельзя. И чтобы уйти, пришлось заплатить 61 евро, хотя помощь оказана не была.
«Все стоматологи, с которыми я потом разговаривал, сказали, что если бы я позволил вырвать девочке зуб с обычной анестезией, она бы никогда больше не подпустила к себе ни одного зубного», — говорит Калвис.
Журналисты Bez Tabu связались с Латвийской стоматологической ассоциацией. Ее президент, Андис Паэглитис, объяснил, что в случае травм лучше всего позвонить по телефону 113, по которому после разговора с родителями дадут инструкции, а при необходимости пришлют и медицинскую бригаду. В острых случаях Паэглитис не рекомендует обращаться в клиники после рабочего дня или ночью.
«Ночные пункты вообще не подходят… Я так против ночных пунктов, в целом. [..] Потому что ночью все в стрессе, да», — объясняет Паэглитис.
Обратившись за разъяснением в клинику, которую посетила семья, журналисты Bez Tabu получили от ее руководителя доктора Юлии Каткевич следующий ответ:
«Ну, да, родители не до конца изучили этот вопрос. К сожалению, двухлетнему ребёнку, если действительно есть травма и отсутствует часть зуба, иногда приходится сразу вырывать зуб без всякого обследования, потому что если ситуация очевидна, то двухлетнему ребёнку даже рентген нельзя сделать, его надо держать, он дёргается, плачет, ну, как тут можно сделать рентген? Это совершенно нереально, только с помощью силы можно это сделать. А под полной анестезией такие вещи обычно не делают, такая анестезия — это очень серьёзная вещь».
В свою очередь, доцент кафедры стоматологической терапии Рижского университета Страдыня (РГУ) и детский стоматолог Института стоматологии РГУ Илона Видускалне, подчеркивает необходимость в таких ситуациях проводить стоматологические услуги под общей, а не местной анестезией.
А Паэглитис добавляет, что именно такие ситуации, как та, в которой оказалась семья Калвиса, часто становятся причиной дальнейших проблем общения между врачом и пациентом или родителями пациента. Лучше всего, если у семьи есть свой стоматолог, к которому можно обратиться даже в критических ситуациях в нерабочее время.
Подпишитесь на главное за день
Telegram-канал PRESS.LV — срочные новости и эксклюзивы.
Будьте первым, кто прокомментирует
Для участия в обсуждении нужен аккаунт PRESS.LV.