Катерина работала медсестрой в России и весной родила ребенка, но вскоре после этого семья решила бежать, получив угрозы от российских властей. Сначала они хотели поехать в Белоруссию, но когда поняли, что их скоро найдут и увезут обратно в Россию, приехали в Латвию, в центр для просителей убежища "Муцениеки".
В конце осени у ребенка женщины начались серьезные проблемы со здоровьем - воспаление легких, грипп и Covid-19. Семья была изолирована от других жильцов в одной из комнат центра, где, по словам женщины, черная плесень была повсюду - на окнах, под кроватью ребенка. Здоровье ребенка быстро ухудшалось, ему было трудно дышать, и у самой Катерины возникли трудности с дыханием. Хроническое заболевание ребенка, атопический дерматит, также обострялось из-за нахождения в комнате. Она попросила менеджера центра поменять комнату или хотя бы предоставить ей другую комнату на время обработки плесени химикатами, но ей якобы отказали. Жители центра вызвали инспекцию здравоохранения для проверки помещений, которая частично подтвердила обоснованность жалобы на плесень. Женщина утверждает, что руководитель центра после этого стал им мстить.
"Сотрудники полиции пришли в центр, начали обыскивать комнаты, сначала это было несколько сотрудников полиции, они просто пытались войти в комнаты, обыскать их, без всякого обоснования, без каких-либо документов, просто не останавливались. Во время обыска директор был с полицией, он сказал, что мы не имеем права, что мы здесь никто, что он хочет, чтобы мы ушли", - говорит Катерина.
Она напоминает, что во время одного из обысков, 28 декабря, полиция применила физическую силу к мальчику Максиму, который приехал в Латвию из Подмосковья. Инцидент также был снят на видео. Брат мужа Катерины, для которого это был травматический опыт, также стал свидетелем насильственных событий.
Сам Максим считает, что действия полиции объясняются намерением управляющего центром выселить его из временного жилища. Мужчина также не может найти причину этого. Он рассказал, что руководитель центра Наурис Берзиньш однажды угрожал ему и приказал в течение часа покинуть помещение. Мужчина считает, что руководство центра ведет себя как судьи, издавая собственные законы, принимая решения и поступая как им хочется. Последней каплей для Катерины стало то, что директор отказался выдать ей и ее мужу продуктовый пакет.
Берзиньш отвергает обвинения в неуважительном обращении с просителями убежища, и в ответ обвиняет Катерину и её семью. По словам Берзиньша, поведение и поступки обитателей центра не свидетельствуют о том, что они приехали в Латвию в поисках помощи. Есть ощущение, что их поведение - часть гибридной войны.
Просители убежища из России сообщили не только в Bez Tabu, но и в Управление по вопросам гражданства и миграции (PMLP) о тяжелых условиях проживания и, по их мнению, нетерпимом отношении руководства центра. Мадара Пуке, представитель Миграционной службы, признает, что они рассмотрели все жалобы жителей центра, но считает их неправомерными.
Пуке подчеркивает, что когда просители убежища прибывают в центр, они подтверждают своей подписью, что обязуются соблюдать правила внутреннего распорядка. Ежедневное пособие в размере 3 евро выдается жителям центра, а невыдача продуктовых пакетов является карательной мерой в случаях нарушения правил. Она отмечает, что в каждой истории всегда есть две стороны, как и в данном случае. Жители центра часто склонны нарушать правила общежития, например, баррикадируясь в своих комнатах и используя нецензурные выражения, поэтому нередко навести порядок вызывают сотрудников правоохранительных органов.
В госполиции подтвердили тот факт, что их работники часто навещают Центр в Муцениеках. В последний раз они посещали его 28 декабря. На данный момент на постояльцев центра заведено восемь административных дел. У троих жителей центра, возможно, были обнаружены наркотические вещества, они были направлены на экспертизу, еще у одного нашлись сигареты без акцизных марок, два человека были доставлены на экспертизу по подозрению в употреблении наркотических веществ, заключение которой еще не получено, а один человек отказался от прохождения экспертизы и получил немедленное наказание. Также возбуждено одно дело об административном правонарушении за неповиновение законным требованиям сотрудников полиции. Начальник Саласпилсского отделения полиции подчеркивает, что применение силы против жителя центра на видео было оправданным, поскольку мужчина отказался впустить сотрудников правоохранительных органов в помещение и позволить им проверить его.
В оценке ситуации принял участие и Омбудсмен Латвийской Республики. Представитель Бюро омбудсмена Рута Силиня отмечает, что хотя руководитель центра объяснил, что для семьи Катерины подыскивается новое помещение, необходимо немедленно найти решение, чтобы улучшить здоровье ребенка, которое оставляет желать лучшего, скорее всего, из-за плесени. Омбудсмен также обязался в будущем поднять этот вопрос перед ответственными органами и оценить, является ли невыдача продуктовых посылок в случае несоблюдения правил приемлемым наказанием, а также поднять вопрос о необходимости увеличения суточного пособия, которое сейчас составляет всего 3 евро, и которое жители получают независимо от того, соблюдались правила или нет. Однако Силиня также напомнила, что у обитателей центра есть не только права, но и обязанности, в том числе обязанность соблюдать правила внутреннего распорядка.