Существуют правила Кабинета министров "О методах определения загрязняющих действий, вызывающих запах, а также о порядке, в котором ограничивается распространение запахов" (далее в тексте — правила). Одно из определений правил устанавливает термин "мешающий запах" — запах, который отрицательно влияет на самочувствие человека.
Можно обратиться с жалобой о мешающих запахах в Государственную службу среды (далее в тексте — служба), которая обеспечивает в том числе соблюдение нормативных актов в области защиты среды. Согласно правилам, после получения жалобы служба проводит необходимую проверку.
В ходе проверки в протоколе фиксируют информацию о подателе жалобы, идентифицирует расположение источника эмиссии запахов, информирует лицо, на территории которого находится источник запахов, о наличии запаха и жалоб на него, запрашивает у него пояснения о констатированных запахах.
Служба выясняет также, нет ли возможных нарушений в работе оборудования и не является ли это причиной возникновения запаха и пр. По результатам проверки служба обязывает лицо выполнить необходимые мероприятия и контролирует их выполнение. Если неприятный запах беспокоит многих соседей, то можно подать коллективную жалобу на действия соседа.
Контактные данные Государственной службы среды: телефоны 67084200, 67084211, адрес электронной почты: vvd@vvd.gov.lv, время работы: 8.30 — 17.00. Жалобу можно отправить также на домашней интернет–странице службы по адресу: www.vvd.gov.lv/jauta–mums. Помимо этого есть круглосуточный дежурный телефон: 26338800.
Кроме того, статья 58 Гражданско–процессуального кодекса предусматривает наказание в виде штрафа физическим лицам от 70 до 100 евро за загрязнение и засорение среды, в том числе воздуха. А согласно статье 59 кодекса, на физическое лицо налагается штраф от 70 до 350 евро за эмиссию загрязняющих веществ в воздух, превышающих установленный лимит. Штраф за повторное нарушение — от 280 до 700 евро.