Клиенты должны были выбрать самое приемлемое для себя предложение до 15 декабря 2014 года и в дальнейшем могут менять его раз в месяц.

Для малоимущих и многодетных семей предусмотрена компенсация подорожания электричества — они могут получать 100 и 300 киловатт-часов электричества в месяц по цене, равной прежнему стартовому тарифу.