Личный опыт: как найти мастеров для ремонта

Когда–то ремонт квартиры мы делали сами. Но годы идут, и на этот раз впервые решили мы пригласить профессионалов. Правда, для ремонта не комнат, а коридора и кухни. Хотели, чтобы это были не просто побелка, наклейка обоев и настил полов, а ремонт с выравниванием стен, потолка, пола. Словом, евроремонт.

Искали мастеров через знакомых. Первые найденные пришли и сразу же заявили, что часть стен в коридоре нужно снести. Только за коридор зарядили сумму — мало не покажется: 2 500 евро.

Следующая пара целтниеков потребовала деньги не за конечный результат, а за каждый день работ.

Сколько они продлятся – неизвестно. Такие могут доить и доить.

Третья бригада, которую нам тоже долго нахваливали, все никак не могла начать работы: срывала одно обещание за другим. То один объект им нужно закончить, то другой…

Однако, как известно, все, что ни делается, к лучшему. В конце концов нам посоветовали обратиться к молдавским строителям, которые официально работают в Риге. У них тоже много объектов. Но выпало небольшое окно, и они согласились выполнить наш заказ.

Сумма, которую запросили молдаване, в разы меньше того, что требовали доморощенные целтниеки.

Никаких авансов и предоплат. Они так и сказали: сделаем — тогда заплатите.

Выполнили работу за две недели. Работали каждый день – очень плотно. Но не рвали и не халтурили. У моей супруги специальное строительное образование – она дока в данном деле.

В Латвии молдаване не первый год. До этого у одного был опыт работы в Таллине. У нас часто во всем ставят в пример Эстонию и ругают Латвию. Молдавский строитель рассказал, что в Таллине его кинули — прораб, который нанимал на работу. В Эстонии часть денег платили в конвертах, а в Латвии, где они также работают и на государственных, и на муниципальных объектах, все официально, деньги переводят на карточку.

Что касается самой Молдавии, то там, по словам этих гастарбайтеров, во многих сферах беспредел. Один лишь пример. Родители строителей всю жизнь связаны с сельским хозяйством. Молдавия всегда славилась виноградом, сливами, помидорами… Но сегодня собственные фрукты и овощи продать на родине невозможно. Сплошь турецкие продукты. Стоит ли удивляться, почему молдаване не так давно выбрали нового президента. Вопрос лишь, изменится ли что–то с ее приходом.

Кстати, родом строители из села, в котором родился самый известный в бывшем СССР молдавский актер – Михай Ермолаевич ВОЛОНТИР (исполнитель роли цыгана в одноименном фильме). Его не стало в 2015–м, но до сих пор в его день рождения односельчане и соседи из ближайших сел собираются вместе – чтобы вспомнить знаменитого земляка…

Обман – двусторонняя дорога

А как оценивают ситуацию в строительной отрасли местные специалисты? Почему, например, в Интернете люди часто жалуются на недобросовестных строителей: деньги берут, а работу не выполняют до конца или делают безобразно?

Вот что рассказал  прораб, который с 1990–х работает в этой сфере. Сам он – профессиональный строитель, в начале 1990–х закончил в Риге специализированное ПТУ.

— Обман – двусторонняя дорога. Бывает, и заказчики обманывают строителей. Поэтому я никогда не берусь за заказы от незнакомых людей – только по чьей–то рекомендации. А аванс, 40% от стоимости работ, это нормальная практика. На случай, чтобы и строителей не кинули. Потому что такое, как ни старайся, случается…

Потребителям он рекомендует искать строителей по «сарафанному радио» — от знакомых, друзей, родных, которым эти люди уже делали ремонт или строили жилье:

— Ничего лучшего не придумано. Хотя и объявления могут подавать специалисты, у которых в данный момент временно нет работы. Нельзя все случаи мерить под одну гребенку…

Профессионалы – в Скандинавии

И все же, по словам собеседника, большинство хороших профессиональных строителей из Латвии работает за границей. Сейчас в основном в Скандинавии. У нас же остались в большинстве те, кому за 40–50, у кого семьи.

— Молодые, получив здесь навыки, сразу уезжают за границу. А то, что возрастные строители лучше, не факт. Чаще наоборот. Сегодня строительные материалы постоянно обновляются. Старые строители часто как сидели на старом багаже – на том, что было лет 10 назад, так и сидят, не интересуются новым.

Молодежь – наоборот…

Если раньше каменщиков, штукатуров, маляров и рабочих других строительных специальностей готовили ПТУ, то сегодня те же маляры получают навыки в дилерских центрах:

— Там получают новейшие материалы, распространяют их и сами заинтересованы, чтобы строители знали их применение. Поэтому и обучают строителей…

Чем гастарбайтеры лучше местных

После «жирных лет», когда латвийские строители начали массово уезжать за рубеж, звучали голоса: кто их заменит, где найдут профессионалов? Но свято место пусто не бывает.

— Сюда приезжают квалифицированные строители из Молдавии, Украины. По своему опыту могу сказать: они куда профессиональнее большинства местных, кто здесь остался. Некоторые полагают, что гастарбайтеры получают меньше местных. Полная ерунда! Получают они как раз больше, потому что профессионалам готовы платить. Другое дело, что из–за коронавируса гастарбайтеров в строительстве не хватает…

Смотрите на упаковку!

Еще одна важная тема, с которой сталкиваются потребители, делающие ремонт, – строительные материалы. За последний год они значительно подорожали. Но это не значит, что к их качеству теперь нет претензий.

Руководитель Центра защиты прав потребителей Байба ВИТОЛИНЯ советует при покупке больше внимания уделять упаковке, изучать, для какой цели предусмотрен материал.

— Возьмем тот же регипс, — говорит она . — Есть регипс, который предусмотрен для использования только в «мокрых» помещениях, с повышенной влажностью. Например, в ваннах. А есть — для сухих. И представьте, что вы купите материал для сухого помещения, а он предназначен для другого. Этот регипс, кстати, дешевле. Конечно, начнутся проблемы, материал будет отслаиваться. То же касается обоев, кафельной плитки, паркета. Плитка есть для стен, пола, различается по уровню скользкости. Ламинат тоже бывает разный: и для публичных помещений – где много людей, и для квартир. Поэтому внимательно читайте информацию, чтобы не попасть впросак…

За интернет–магазинами – глаз да глаз

Тщательнее советуют в центре отовариваться и в интернет–магазинах, где также покупают стройматериалы.

По словам главы ЦЗПП, прежде чем выбрать предложение интернет–магазина, потребители должны найти информацию о коммерсанте, есть ли она вообще:

— А то интернет–магазины открываются–закрываются. Деньги человек перечислил, а магазин закрылся — и ищи ветра в поле…

Илья ДИМЕНШТЕЙН