Во время встречи  представители правления и совета RNP проинформировали председателя Рижской думы Мартиньша Стакиса, что задерживается подключение отопления к двум домам RNP.
 
Отдельное решение правление RNP приняло о подключении 116 домов, у которых процент задолженности за последний отопительный сезон был намного более высоким, чем в среднем у домов предприятия. В ночь с 15 на 16 октября правление приняло решение подключить отопление и к этим домам и начать работу по взысканию долгов. Подключение этих 116 домов было произведено 19 октября.

Первый дом клиентов RNP, по решению общего собрания владельцев квартир, был подключен к отоплению еще 11 сентября. Учитывая прогноз погоды, предприятие RNP начало 12 октября  планомерно подключать к отоплению дома своих клиентов. До конца прошлой недели к отоплению были подключены все дома, о которых еще в сентябре было принято решение о подключении и полностью покрыты все долги клиентов за прошлый отопительный сезон.

Так как отопительной системе после подключения необходима стабилизация и обезвоздушивание, чтобы обеспечить равномерное тепло всем квартирам,  работники RNP и «Siltumserviss Rīga» продолжали работу и в конце недели.

Исходя из опыта прошлых лет, стабилизация и обезвоздушивание системы отопления во всех домах предприятия занимает до двух недель, но в отдельных случаях этот срок может быть большим. Обезвоздушивание системы отопления занимает больше времени в случае, если в квартире произведена несогласованная, не соответствующая системе и несанкционированная перестройка теплосетей.

В настоящее время задерживается подключение отопления к дому на улице Блауманя 21, где не завершена реновация здания, и к дому на улице Кенгарага 61, где после аварии электросетей нет электричества, и это мешает работе теплосетей и насоса.

К девяти домам, обхозяйствованием которых занимается RNP, отопление подключено не будет. К отоплению пока не будет подключен многоквартирный дом, у которого отопление было отключено уже в прошлом году, поскольку центральное отопление есть только в одной квартире, которая не платит долги; два здания готовятся к консервации; в трех домах в настоящее время идет процесс смены управляющего; в трех домах изыскиваются возможности разделить теплоузел, чтобы не надо было платить долги соседей, не являющихся клиентами RNP.

В домах, обхозяйствованием которых занимается RNP, живет примерно 400 000 человек. Если анализировать число заявлений и жалоб от клиентов, то следует сделать вывод, что наблюдается тенденция к снижению:  в 2018 году было 16 211 жалоба, в 2019 году --  9470 жалоб, а в этом году получено 7607 жалоб.

К сожалению, во время подключения отопления наблюдались и злонамеренные случаи опустошения и порчи отопительной системы. О каждом таком случае составлялся акт и производилась фотофиксация. В настоящее время констатированы несколько десятков таких случаев во всей Риге.  
 
О недостатках системы отопления RNP призывает своих клиентов сообщать по э-почте: apkure@rnparvaldnieks.lv;  в «Siltumserviss Rīga» – звонить по телефону 80000610 или заполнить бланк на:  siltumserviss.lv/ziņo. В заявлении следует указать адрес жилого дома, номер квартиры и контактный телефон.