Есть ли гарантия? Новый электропоезд сломался на третий день

У одного из составов обнаружена неисправность в работе отделителя тока, над устранением которой работают представители завода-производителя. Еще у одного из новых электропоездов была выявлена неисправность дверей, но эта техническая проблема уже устранена.

Как сообщили в PV, согласно договору с чешским предприятием «Škoda Vagonka» электропоезда имеют гарантийный срок до 340 000 километров, но не более 30 месяцев. В дополнение к общему гарантийному сроку установлены минимальные гарантийные сроки на отдельные компоненты.

Дефекты электропоездов, обнаруженные в течение гарантийного срока, должны устраняться поставщиком в кратчайшие сроки после получения уведомления, в том числе дефекты уровня А — в течение 24 часов, дефекты уровня В — в течение 72 часов.

Как сообщалось, три первых новых электропоезда начали курсировать 15 декабря на направлениях в Тукумс, Айзкраукле и Скулте, а с 16 декабря — на направлении в Елгаву.

В настоящее время в Латвию доставлено 20 составов. «Škoda Vagonka» планирует передать PV до конца этого года до 19 электропоездов.

В PV ранее сообщили, что все 32 новых электропоезда планируется получить к середине 2024 года.