Видео
В мире
Кристине рассказывает, что сначала она довольно редко обращала внимание на счета. Однако к тому времени, когда он достиг 130 евро, она стала беспокоиться.
Ее муж подписал договор с LMT, но телефоном пользуется Кристине. Когда она поняла, что за аппарат и услуги начисляется значительная переплата, она начала исследовать текущие счета, замечая подозрительные позиции и суммы. Ежемесячно добавляется от 10 до 15 евро за услуги мобильной связи от компании “MoiGW OU”. Ее можно найти на домашней странице LMT в разделе поставщиков.
Кристине:
«Самое интересное, что на тот момент я точно ничего не заказывала и ничего не подтверждала - ни смс, ничего подобного».
Через два дня после покупки телефона Кристине пришло СМС с номера 1987 с PIN-кодом и ссылкой на сайт, в котором, в свою очередь, говорилось, что куплена некая игра, а услуга стоит более трех евро в неделю. Кристине в подозрительную компанию дозвониться не смогла.
В недрах Интернета “MoiGW OU” удалось обнаружить, что компания принимала участие в различных мошеннических действиях в странах Балтии. В Эстонии и Литве некоторые клиенты уже попадались на удочку. Несмотря на это, и компания, и номер 1897 работают «на полную катушку».
Эксперт по технологиям Кристапс Скутелис категоричен и призывает пользователей смарт- устройств ни в коем случае не отвечать на текстовые сообщения с похожим содержанием, если нет абсолютной уверенности в необходимости использования того или иного сервиса. В подозрительных случаях рекомендуется немедленно связаться с оператором или обратиться в ближайший пункт обслуживания клиентов.
Начальник отдела персонального обслуживания «LMT» Илзе Саулите защищает компанию “MoiGW OU”, подчеркивая, что с ней заключен договор о сотрудничестве и до сих пор все претензии клиентов LMT, связанные с “MoiGW OU”, решались корректно. Саулите также добавляет, что “MoiGW OU” действует как агрегатор услуг других поставщиков услуг мобильного контента, т.е. сотрудничает с другими компаниями, которые неизвестны LMT, обеспечивая дальнейшее предоставление услуг компаний.
Кристине еще раз подчеркивает, что никаких услуг она не покупала и не получала. Женщина также отрицает, что она, ее муж или один из двух детей что-то нажимали. Тем временем LMT полностью заблокировал подписку на различные сервисы мобильного контента до выяснения обстоятельств инцидента.
Уже после создания сюжета передаче удалось связаться с представительством поставщика услуг “MoiGW OU” в Латвии. В письме поясняется, что с телефона был запрошен игровой сервис с абонентской платой 3,20 евро в неделю. Заявка была одобрена для размещения рекламы в Интернете путем ввода полученного номера телефона и кода. И сейчас служба приостановлена.
