«Я отправилась в УДГМ за документами, и когда уходила, увидела как в УДГМ пытается попасть человек пожилого возраста с нарушениям двигательного аппарата. Если внешняя лестница еще позволила женщине воспользоваться вспомогательным приспособлением (ходунками – прим ред. Press.lv), то внутри помещения пожилой даме пришлось встать на четвереньки. Это же ненормально!», - написала Мадара.
В комментариях люди отметили, что похожая ситуация и в Бауске.
Многие комментаторы выразили удивление, почему люди на фото не помогали бабушке подняться по лестнице.
Рассказ Мадары заметило общество поддержки инвалидов Apeirons: «К сожалению в Лимбажи у людей, которые не могут взобраться по лестнице, нет возможности получить важнейшие документы – паспорт или ID! В УДГМ этот вопрос должны решить незамедлительно».
Представители УДГМ также прокомментировали ситуацию: «Мы сожалеем о сложившейся ситуации и считаем, что такие случаи не отвечают нашей установке – быть доступными для всех жителей Латвии. Но в то же время информируем, что для людей с инвалидностью или нарушениями двигательного аппарата существует бесплатная услуга – визит специалистов на дом, для этого нужно записаться по телефону.
Зная, что у пенсионеров не всегда есть доступ к телефону и интернету, в тех случаях, когда клиент уже пришел в здание, но не может подняться в нужный кабинет, наши специалисты могут обслужить его вне своих кабинетов. Кроме того, мы попросили владельца здания – Министерство внутренних дел – по возможности быстрее оснастить лимбажское отделение лифтом, что сразу повысит доступность услуг для многих клиентов. Еще раз приносим свои извинения за данное неудобство».