Эва пригляделась и увидела, что по ней ползают мелкие насекомые. Она тут же встала с сиденья и увидела, что эти насекомые "оккупировали" три задних сиденья в автобусе.
Эве пришлось выйти, не доехав до конечной цели своей поездки. Она сразу же сообщила о ситуации в Rīgas satiksme, но ее удивило, что на жалобу никто не отреагировал. Пассажирка увидела, что автобус продолжил путь как ни в чем не бывало.
Энтомолог Волдемарс Спуньгис, посмотрев снятое Эвой видео, объяснил, что это были платяные вши. От этих кровососущих насекомых, по его словам, очень сложно избавиться. Если они поселились в одежде, лучше всего ее выбросить или, в крайнем случае, отнести в химчистку.
Представитель Rīgas satiksme Инесе Розите, впрочем, заявила, что на жалобу Эвы отреагировали и вернули автобус в депо. Она сообщила также, что весь транспорт каждый вечер как следует моют и внутри, и снаружи.
Хотя неизвестно, как часто обновляют кресла, в каждом транспортном средстве сиденья меняют минимум раз в год.
Представитель Rīgas satiksme призывает пассажиров сообщать, если необходимо провести чистку в транспорте.