Выполняя свои прямые обязанности, сотрудники ГПО в Вентспилсском порту, недалеко от своего корабля, услышали крики о помощи. Пограничники немедленно начали поисково-спасательные работы на моторной лодке, в результате упавший в воду человек был спасен.
Учитывая признаки охлаждения организма, пограничники доставили пострадавшего на судно ГПО, где ему была оказана первая медицинская помощь. Затем человек был передан в Службу неотложной медицинской помощи, которая доставила его в больницу.