Видео
В мире
Выяснилось, что причина в ошибке, которую исправили только после того, как жилец проявил активность.
Рижанин Андрей — владелец квартиры в пятиэтажном доме на Дубулту, 16 рассказал, что поначалу глазам своим не поверил, когда увидел последний счет за коммунальные платежи, где в графе «вывоз мусора» значилось 54 евро на двоих, при этом сам счет был на 116 евро — то есть затраты на мусор составляли половину всех платежей. Фактически управляющая компания Rīgas namu pārvaldnieks всем жильцам этого дома насчитала за мусор 20-25 и более евро с человека. В районной группе социальной сети Facebook Imanta/Иманта многократно возросшие счета заметили многие жильцы и тоже возмутились.
«Есть такие Facebook-группы: AntiRNP и Imanta. В этих двух группах я создал пост, спросил, кому еще пришли такие баснословные счета, и оказалось, моя соседка тоже получила. На следующее утро она пишет: ей ответили из RNP, что у них будто бы все правильно. Я получил сообщение, когда уже ехал в RNP — непосредственно разговаривать по поводу этой ситуации».
Жилец Дома на Дубулту, 16, провел свое мини-расследование.
«Весь казус в том, что, да — я был в этом RNP, в центру обслуживания на ул. Мартиня. Сотрудница посмотрела — ой, ну это такой счет, нам фирма выставляет свой счет, и мы его просто выставляем вам дальше».
Ответ управляющей компании Андрея не устроил, и он позвонил коммерсанту, который занимается вывозом мусора из дома — это компания CleanR, Там уточнил, сколько же крупногабаритного мусора выбросил дом, если жильцы получили такие высокие счета. Оказалось, всего лишь трижды был заказан вывоз крупногобаритных отходов. Так что информация, первоначально полученная от RNP, не сходилась. Так и вскрылось, что это просто ошибка. От нее пострадали два дома — в общей сложности порядка двухсот квартир.
"Такое впечатление, что в RNP решили «закосить под дурачков»: кто заплатит, тот заплатит, вдруг проскочит. У нас уже бывало такое, что они, по-моему, прошлой осенью тоже с вывозом мусора накрутили счета — начался скандал, и они суммы скинули. Не в первый раз такое".
Жильцы, конечно, возмутились. Стали требовать объяснений. По их словам, поначалу обслуживающая эти дома муниципальная компания Rīgas namu pārvaldnieks поясняла рост «мусорной» позиции в счетах жильцов большим объемом крупногабаритных отходов во дворах — диванов, шкафов, холодильников, из-за чего якобы все расходы пришлось поделить на всех, вот счета за вывоз мусора и выросли. Когда стали разбираться тщательнее, выяснилось, что причина все же в неверных расчетах.
И буквально через несколько дней жильцы получили исправленные счета: расходы за вывоз отходов были уже в четыре раза меньше.
Крист Лейшкалнс, представитель муниципального предприятия Rīgas nāmu parvaldnieks, подтверждает в своем письменном ответе: значительное увеличение счетов за квартиру в имантских многоквартирных домах на ул. Дубулту, 16, и бульваре Анниньмуйжас, 56, было ошибкой компании, с которой заключен договор о вывозе мусора— компанией CleanR.
В результате сама эта компания обнаружила в своих счетах ошибку, исправила ее и выставила RNP уже исправленный счет. На основании этой информации RNP также внесло исправления в свои счета, которые доступны каждому клиенту уже с конца прошлой недели (с четверга) в системе e-parvaldnieks.lv. В итоге после коррекции в позиции “за вывоз отходов” расходы на одного человека сократились в четыре раза».
Активные жильцы советуют своим соседям внимательнее проверять счета.
