Видео
В мире
Клиентка имела андрогинную внешность и администратор сделала вид, что не расслышала ее имя. Якобы для уточнения имени, она позвала мастера, с которой обсудила пол клиентки и запись на женскую стрижку. Указывала на клиентку ручкой.
Неудивительно, что после этого клиентка развернулась и ушла из салона. О своей обиде она рассказала подруге, которая и сделала эту историю достоянием общественности в соцсетях:
"Никто не удосужился извиниться за сложившуюся неловкую ситуацию, спросить, чего желает клиент. Просто стояли и обсуждали пол человека. Я в ярости!
Я возмущена, потому, как сама в силу моей инвалидности 1 группы, часто ловлю на себе взгляды, глаза в глаза, и обсуждение за спиной взрослыми людьми. Ладно, тут никак не можем привыкнуть ... но, *ука, какая разница кого стричь, если клиент тебе деньги платит. Какая разница, как криво на костылях (в моем случае) он к тебе идёт, если он деньги платит. Ну, и вопрос большой к воспитанию и знанию этики данных «мастеров» «профессионалов». У них и так пусто всегда в зале. Видела только девочек пару на маникюре.
Могу представить, что они будут обсуждать, если на ваксинг к ним записаться. До тошноты", - в сердцах написала она.
В комментариях к публикации выступила тот самый администратор салона. Она утверждала, что ее неправильно поняли, что она действительно не расслышала имя и пыталась найти нужную запись, поэтому позвала мастера. И что они не обсуждали внешность клиентки при ней. Однако за ситуацию администратор не извинилась. Ни в тот момент, когда ее в салоне поймали на обсуждении клиентки, ни в комментариях.
Позже героиня этой истории написала сама, что в Hairriga ее расстроили до слез. У нее долго не было времени, чтобы попасть в салон красоты и она предвкушала удовольствие от стрижки. То, что она получила взамен - больно ранило ее. Теперь у нее новый парикмахер и новый салон красоты, куда она будет регулярно отдавать свои деньги за позитивные эмоции и красивые прически.
