Видео
В мире
Тариф на теплоэнергию в столице продолжает повышаться. С 1 сентября он составил 57,31 евро за мегаватт–час, что на 26,6% больше прежнего — 45,27 евро, который действовал с 1 августа сего года.
Как пояснили в Комиссии по регулированию общественных услуг (SPRK), тариф Rīgas siltums, утвержденный регулирующим органом, включает увеличение на 41% стоимости покупной тепловой энергии, затраты на производство которой выросли из–за повышения цен на природный газ...
Все выше и выше
Уже с января этого года на европейском рынке природного газа наблюдается резкий рост цен. Так, на немецкой бирже Gaspool в июле цена на газ была в пять раз выше по сравнению с июлем 2020 года. Похожие тенденции и на биржах природного газа других европейских стран — Бельгии, Нидерландов.
В августе цены на природный газ достигли самого высокого уровня с момента открытия рынка природного газа в 2017 году — более 45 евро за мегаватт–час. А по последним данным, биржевые цены в Европе, например 14 сентября, превысили очередную рекордную отметку — уже на этот раз 66 евро за мегаватт–час, или 800 долларов за 1 000 кубометров (в Нидерландах); в какой–то момент цена доходила и до 970...
В такой ситуации SPRK признала возможным удовлетворить заявку R?gas siltums на повышение тарифа на теплоэнергию.
Напомним, что в прошлом, 2020 году тариф RS понижался четыре раза. А в декабре — аккурат когда пошли ковидные ограничения и многие латвийцы остались без постоянного дохода, тариф начал повышаться — до 44,10 евро за мегаватт–час вместо действовавшего на тот момент тарифа 39,77 евро, то есть на 11% (без учета налога на добавленную стоимость 12%). И это когда все предвещало необычно холодную зиму. Счета в январе, феврале и марте зашкаливали – 120–150 евро в месяц за двухкомнатную квартиру!
А дальше — больше. Тариф опять повысился в конце зимы, в самые морозы. И накануне отопительного сезона потребителям предложили тариф 57,31 евро. А ведь год назад, прошлой осенью, тариф еще был 39,77 евро! Что дальше? — волнуются жители. Регулятор пытается упокоить:
— По сравнению с 2020 годом тариф Rīgas siltums будет выше, однако не достигнет уровня 10–летней давности. На основании грядущих цен на природный газ мы прогнозируем, что тариф может снизиться летом 2022–го...
Спасибо, скажут жители, летом как раз таки цена может подниматься, а зимой опускаться: ведь потребление теплоэнергии резко и заметно повышается, когда домам подключают отопление. А это как минимум 6 месяцев в году. Так вроде бы работают законы ценообразования. Чем больше объемы — тем ниже цена. У нас почему–то действуют другие законы физики и математики.
Пощады не ждите?
Что нас ждет по самым приблизительным подсчетам? Поставщик тепла предполагает, что рижанин, плативший до сих пор 50 евро в месяц за отопление квартиры, будет платить 64. Это при обычной зимней температуре, которая мало отличается от осенней. А вот если грянут морозы, тогда теплоузлы заработают на полную катушку – и вовсю защелкают счетчики тепла.
Услуга теплоснабжения – самая дорогая среди коммунальных услуг. Но отоплением люди хотя бы не пользуются летом, а вот горячей–то водой — круглогодично. И плата за горячую воду тоже фантастическая – 7–9 евро за кубометр. Если еще тариф на тепло увеличится почти на 30%, то ежемесячные суммы за горячую воду и отопление будут неподъемными...
Увеличение счетов за отопление наблюдается во всех городах и селах Латвии, где котельные работают на природном газе. Его стоимость для потребителя выросла на 25–43%, начиная с 1 июля.
На 10–42% поднимается плата за электроэнергию, что повлечет рост цен на все продукты питания и услуги.
Вместе с тем в части городов и краев Латвии цена на отопление повысится незначительно или вовсе сохранится, а у жителей Валмиеры, Кекавы, Айзкраукле, Олайне, Озолниеки даже уменьшится. Причина — местные поставщики тепла используют альтернативные виды топлива: древесную щепу, гранулы, дрова, которые дешевле природного газа...
Каждый год перед началом нового отопительного сезона поставщики тепла предупреждают, что в случае неуплаты долга за предыдущий период дома не подключат к отоплению. «Утром деньги — днем стулья, днем деньги – вечером стулья...» — как говаривал монтер Мечников из наших любимых «12 стульев» Ильи ИЛЬФА и Евгения ПЕТРОВА.
По данным R?gas siltums, на 14 сентября долги рижан за тепло составляют 1,6 млн. евро. В Даугавпилсе ООО Daugavpils siltumt?kli сообщило, что на 31 июля общая сумма задолженности жителей достигла 2,4 млн. евро. В других городах, где население меньше, долги составляют сотни тысяч евро...
Без коллекторов никак?
После закрытия отопительного сезона прошедшей весной Rīgas namu pārvaldnieks (RNP) сообщало о том, что около 4 тысяч квартир полностью не рассчитались за прошедший отопительный сезон. А для того чтобы его начать, RNP (так сказать, из своих средств) уплатило за рижан 2,6 млн. евро RIgas siltums.
Чтобы не повторять эту ситуацию, RNP предложило жителям как вариант создать специальный фонд накоплений для оплаты долгов соседей. Поддержки это предложение не получило.
Как обстоят дела с долгами сейчас? RNP планирует внести изменения в политику взыскания долгов, передав часть взыскания долга на аутсорсинг, как это сейчас делают и другие крупные компании по обслуживанию жилых домов.
Чем это чревато для клиентов? Тем, что коллекторская компания будет размещать информацию о должниках в реестре должников, что создаст последним проблемы с получение кредитов (потребительского, ипотечного, автолизинга и т. д.). В свою очередь коллекторы накинут на долг и свой интерес – до 17 евро за процесс взыскания.
Чтобы не попасть в лапы коллекторам, RNP предложило жителям выплатить долги по квартплате и коммунальным услугам до 20 сентября.
По информации RNP, проблема с подключением отопления по–прежнему стоит в домах, где платежная дисциплина ниже 70%. Вместе с тем размер общей задолженности клиентов сокращается: к началу отопительного сезона она может составить 1,5 млн. евро, тогда как год назад было 2,6 млн. Из 2 616 домов с центральным отоплением, которые обслуживает RNP, только 45 имеют задолженности.
В свою очередь RNP за последний год постоянно фокусировало внимание соответствующих комиссий Минэкономики и Сейма на проблеме долгов за тепло. Учитывая, что в настоящее время нормативные акты составлены таким образом, что за взаиморасчеты фактически несет ответственность посредник (домоуправление), а не поставщик услуг (производитель тепла) и получатель услуги (квартира, например), долгосрочное решение должно быть найдено.
Rīgas namu pārvaldnieks напоминает, что в случае финансовых затруднений следует обращаться в Рижскую социальную службу. Аналогично и в других регионах страны проблемами малоимущих занимаются соответствующие социальные службы.
А кто–то должников выселяет!
В некоторых домах, где созданы товарищества владельцев квартир, практикуют «сборы на риски». То есть жильцы платят авансом, например, по 5–10 евро с квартиры в месяц — на непредвиденные расходы. Это не ремонтные накопления, которые нельзя использовать не по назначению, поэтому из этих средств дому удобно оплачивать услуги поставщиков, если кто–то из жильцов запоздал с платой за квартиру, — и дом никогда не должен. С одной стороны, это хорошо, но...
— Такая практика у нас в доме. Мы сами себя обслуживаем. У кого–то могут быть стесненные обстоятельства, и он заплатит за квартиру в следующем месяце, — рассказала председатель товарищества одного дома Галина ФЕДОРЧУК. – Но в доме есть две квартиры, которые платят от случая к случаю — когда у них появятся «лишние» деньги. Ни уговоры, ни штрафы не помогают. Получается, что весь дом доплачивает, чтобы покрыть задолженность этих людей. Знаю, почти в каждом доме есть такие должники–профессионалы...
Других читателей волнуют пустые квартиры в домах. Это те, что банк перенял за долги по ипотеке или другим кредитам, квартиры перекупщиков, которые то сдаются, то нет, квартиры умерших владельцев, пока наследники не вступили в права.
А кто должен контролировать поток оплаты? По логике, организация, которая обслуживает дом, или владельцы дома. То есть общество, если оно есть. А если нет — это прямая обязанность управляющего. Многие считают, что проблема должников – это проблема обслуживающей организации, так сказать, ее функциональные обязанности. Надо активнее работать на всех фронтах, а не только сметы составлять и зарплату получать.
— У нас кооператив и довольно хорошее правление. Одного должника выселили показательно, чтобы другим неповадно было. У него был долг – около 2 тысяч евро, — рассказал читатель Сергей. – А пока дело дошло до суда, набралась еще тысяча. Зато теперь в доме знают, что за регулярные долги можно и в суд попасть...
В свое время законодательно предлагалась система прямых расчетов, когда каждый владелец квартиры без посредника – домоуправления – сам рассчитывается с поставщиками услуг. Но, как заметили в АО RIgas siltums, круг этих клиентов относительно невелик. Как оказалось, без посредников все равно не обойтись, а отключать тепло должникам не позволяют технические данные системы теплоснабжения.
Что делать?
При нынешнем повышении цен на коммунальные услуги и товары первой необходимости, казалось бы, неуместно говорить о долгах. Но, наверное, повышение минималки до 500 евро «грязными» и увеличение минимальных пенсий, хотя и мизерное, а также символическая октябрьская индексация пенсий дают право повышать цены на все, что только можно. Причем без учета процентного повышения доходов и реальной платежеспособности основной части населения. Сами–то люди не почувствовали улучшения качества своей жизни, а только затянули туже пояса, приготовившись к суровой зиме — если не по погоде, то по счетам уж точно.
Впору правящим задуматься о том, как живет народ — электорат, который уже в следующем году пойдет на выборы Сейма...
Греться или мерзнуть? Еще есть время оплатить долги? Какова позиция АО Rīgas siltums?
Будет ли суров поставщик тепла в столице к задолжавшим клиентам, есть ли вероятность, что не все дома подключат к теплу этой осенью? На RIgas siltums отметили, что ситуация с долгом очень нестабильна.
— Надо сказать, что мы пока не видим значительного увеличения долга в связи с COVID–19, и большое спасибо нашим клиентам за это! – сообщила представитель RS Линда РЕНЦЕ. — Все мы в одной цепочке: для Rīgas situms очень важно своевременно получать оплату за поставленную тепловую энергию, потому что теплоснабжающая компания также должна платить поставщикам энергии. Здесь следует напомнить, что более 70% тарифа на тепло составляет энергетическая составляющая, за которую компания централизованного теплоснабжения должна платить поставщикам энергии...
В настоящее время задолженность за тепло, отпущенное в предыдущем отопительном сезоне, составляет около 1,6 млн. евро. Выставлен счет за отпущенное в августе 2021 года тепло на общую сумму 3,2 млн. евро, и срок оплаты был – 20 сентября, уточнили на Rīgas siltums.
В свою очередь, возникает вопрос: планирует ли компания подключать отопление домам, у которых есть долги?
— Предприятие готово к запуску отопительного сезона по желанию клиентов, также мы приглашаем клиентов активно подготовиться к новому сезону. Для его начала должна быть произведена оплата за ранее потребленную тепловую энергию, — отвечает Линда Ренце. – Также к началу сезона должен быть в рабочем состоянии индивидуальный тепловой узел...
Какова политика Rīgas siltums по отношению к должникам? А как предприятие работает с задержавшими оплату клиентами или эту сферу доверяет обслуживающим дома организациям – домоуправлениям?
— Компания регулярно информирует потребителей о ситуации с задолженностью. Мы стараемся вовремя разрешить появившуюся проблему, чтобы долги не накапливались. На портале компании каждый может следить за ситуацией с дисциплиной платежей в своем доме: https://www.rs.lv/lv/saturs/daudzdzivoklu–maju–ipasnieku–paradi
ВНИМАНИЕ! В соответствии с Законом об управлении жилым домом, АО Rīgas siltums должно уменьшить размер счета на сумму безнадежной задолженности, возникшей в результате неплатежеспособности или смерти собственника квартиры.
— Приглашаем управляющих многоквартирными жилыми домами предоставить информацию о наличии безнадежной задолженности. В свою очередь предприятие при получении соответствующих документов учтет размер заявленной безнадежной задолженности при согласовании сроков подключения отопления в доме, — обращается компания к клиентам.
Конечно, потребителей волнует: сколько надо будет платить за отопление в новом сезоне? Есть ли надежда, что тариф будет снижаться, а не повышаться?
— К сожалению, в отличие от предыдущего сезона, мы начнем с более высокого тарифа на тепло, хотя сделали все возможное, чтобы он оставался стабильным, — говорит представитель RS. — Надо сказать, что именно благодаря независимым производителям тепла на правом берегу Даугавы тарифы на тепло так долго удерживались на относительно низком уровне, хотя цены на природный газ повысились уже весной...
Однако по мере того, как становится холоднее, нам приходится использовать все больше и больше тепловой энергии, которую мы покупаем у АО Latvenergo, цена на которую выросла на 57% вследствие значительного повышения цен на природный газ. Стоит отметить, что тариф на тепловую энергию RS пока вырос всего на 26,6%...
Давать оптимистичные прогнозы в компании не торопятся:
— В настоящее время цена на природный газ стабильно высока, и в ближайшее время не ожидается ее снижения. Эксперты даже прогнозируют рост цен на природный газ...
NB!
Впереди дальнейшее повышение тарифа на теплоэнергию — в частности, в Риге. Причина: в Европе продолжают расти цены на природный газ. На Rīgas siltums не исключают, что тариф на тепло может увеличиться еще как минимум на 15% по сравнению с сентябрьским тарифом, который составляет 57,31 евро за мегаватт–час.
Самый высокий тариф на теплоэнергию в Риге был во второй половине 2012 года — 64,63 евро, причина та же – резкое подорожание природного газа...
Берегите тепло! Полезные советы, как сохранить в доме комфортную температуру
У обитателей многоквартирных домов с центральным отоплением есть возможность сократить расходы на тепло. АО Rīgas siltums рекомендует обратить внимание на экономное расходование тепла и использование имеющихся в распоряжении собственников квартир ресурсов.
Так, есть возможность регулировать индивидуальные тепловые узлы, которые работают в автоматическом режиме, позволяя регулировать температуру системы отопления и подогрева воды в соответствии с требованиями комфорта и платежеспособностью клиента. Можно отрегулировать режим работы ИТУ на определенное время — сутки, неделю, чтобы в квартирах было не жарко.
Температуру горячей воды и отопления определяют жители дома – собственники квартир. В соответствии с решением собственников управляющий домом или обслуживающий здание персонал устанавливают нужный режим работы теплоузла.
Также есть несколько способов, которые могут использовать сами жители.
1. Освободить радиаторы от штор, отодвинуть от них мебель и другие предметы, которые мешают радиатору максимально отдавать тепло.
2. Поместить за радиатором отражающий тепло материал.
3. Регулярно проветривать помещение, чтобы пустить свежий воздух и предотвратить образование конденсата. Проветривать на короткое время и интенсивно (распахнуть окно или дверь балкона).
4. Без необходимости не открывайте окна на лестничных клетках и двери в парадную.
И вместе с техническими работниками домоуправления – обследовать здание и проверить, плотно ли закрываются двери, окна и люки...
80000090 — бесплатный круглосуточный телефон службы помощи клиентам Rīgas siltums.
Жители домов, которые являются клиентами предприятия, могут звонить по этому номеру в случае, если их не удовлетворяет температура воздуха в помещении в период отопительного сезона или горячей воды...
Оксана ПЕТРЕНКО.
