Чтобы увидеть новый набор смайлов, в приложении соцсети на iOS и Android потребуется нажать на символ лайка и какое-то время удерживать палец на экране. После этого, помимо лайка, можно выбрать иконки, выражающие любовь, смех, удивление, грусть и злость. В десктопной версии смайлы появляются после того, как навести курсор мыши на значок лайка.
Первые тестирования «Реакций» начались в октябре 2015 года. Как сообщают в Facebook, компания более года проводила глобальные исследования с использованием фокус-групп и опросов для того, чтобы узнать, какие реакции пользователи предпочитают больше всего. Кроме того, учитывалось, какие стикеры и моджи использовали юзеры в комментариях к записям.
При этом кнопку «мне не нравится» (dislike), которую ожидало большинство пользователей, администрация решила не добавлять. В Facebook сочли, что она недостаточно точно описывает эмоции, которые могут вызвать записи и к тому же ею легко злоупотребить.