Заявление от пострадавшего было получено весной 2019 года. Потерпевшему позвонил неизвестный мужчина, который представился финансовым специалистом и представителем торговой фирмы из России PTBANC. На русском языке звонивший очень убедительно рассказал о том, как он может помочь обогатиться - для этого лишь нужно перечислить деньги на указанный банковский счет и принять участие в интернет-торговле.
Поддавшись на уговоры, потерпевший передал звонящему свои персональные данные, что позволило тому проникнуть в чужой интернет-банк и перечислить тысячи евро на банковские счета в разных странах.
В ходе расследования сотрудникам полиции совместно со специалистами из Службы финансовой разведки удалось установить личности держателей банковских счетов, куда были перечислены деньги пострадавшего. На одном из них удалось заморозить, а потом и арестовать находящиеся там средства.
Летом 2019 года суд Латвии признал, что эти деньги являются преступно нажитыми средствами и принял решение об их конфискации, передав их пострадавшему. Учитывая международные конвенции и договоры о сотрудничестве и помощи в расследовании уголовных дел, в ноябре этого года пострадавший получил назад свои 20 тысяч евро.