Сумма залога не маленькая – 250 евро. Предприятие каждый раз обещает, что вот-вот перечислит их назад, но этого не происходит.
«Нам нужна была машина всего на один день. Обычно минимальный срок аренды автомобиля составляет три дня. Поэтому пришлось долго искать тех, кто сдаст машину на нужный срок и так я нашел в интернете домашнюю страницу “Bellissimo auto”», - рассказал Артур.
На сайте было написано, что аренда “Porsche Cayenne” на три дня будет стоить 120 евро, но чтобы зарезервировать машину на конкретную дату придется заплатить залог в 250 евро. Эту сумму Артур перечислил в “Bellissimo auto” еще в марте. А торжество должно было состояться 6 июня. В договоре было указано, что залог вернут не раньше 30 дней и не позже 40 дней с момента возврата машины. На данный момент прошло уже 65 дней.
Артур звонил, писал и даже отправил официальный запрос на возврат залога на юридический адрес фирмы. Написал также жалобу и в Центр по защите прав потребителей.
А потом в интернете наткнулся на отзывы друг клиентов. Оказалось, залоговые деньги не вернули очень многим. К тому же выяснилось, что “Bellissiomo auto” выступает под разными названиями: SIA “Bellissimo Group” зарегистрирована в Резекне, SIA “Poco Poco” с которой заключен договор, в Алсвики.
Журналисты отправились поговорить с представителями фирмы. Но их не нашли. Номера телефонов тоже не отвечают. Позже представители фирмы написали Bez Tabu смс, в которой сообщали, что у них слишком много работы и нет времени на разговор.