С соответствующим иском к служителям Фемиды два с половиной года назад обратился пассажир, который считает себя небинарным человеком. Однако при онлайн-покупке железнодорожного билета из Берлина в Брауншвейг он был вынужден выбрать опцию между "господином" (Herr) или "госпожой" (Frau). Без этого ответа на вопрос покупка билета была невозможна.
Высший земельный суд Франкфурта признал это дискриминацией небинарных людей и обязал концерн до конца 2022 года внести изменения в систему онлайн-бронирования и покупки билетов. Кроме того, по решению суда Deutsche Bahn выплатит компенсацию за моральный ущерб в размере 1000 евро. Решение Высшего земельного суда является окончательным и обжалованию не подлежит. В первой инстанции окружной суд Франкфурта поддержал иск, но отказал в компенсации морального ущерба. Суд высшей инстанции посчитал это решение неверным и вынес вердикт в пользу небинарного пассажира.
С 1 января 2023 года Deutsche Bahn придется воздерживаться от использования гендерно-специфических форм обращения не только в системе онлайн-бронирования билетов, но и в рекламных рассылках в адрес клиентов. В свою очередь концерн Deutsche Bahn опубликовал на своей интернет-платформе заявление о том, что он во всех направлениях работает над созданием гендерно-нейтрального пространства и ценит гендерное разнообразие и равноправие.