«Я хочу обратиться к гражданам России и сказать, что Турция — это ваш дом. Это безопасная для вас страна», — отметил глава ведомства.
29 ноября вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Дмитрий Горин сообщил, что туроператоры планируют завершить свои чартерные программы в Турцию и вернуть туристов в Россию до 7 декабря.
27 ноября Ростуризм рекомендовал россиянам, купившим путевки на новогодние праздники в Турцию аннулировать их. Глава ведомства Олег Сафонов уточнил, что было продано около 6 тысяч туров, за которые клиенты имеют право вернуть деньги.
26 ноября о том, что туристы смогут вернуть полную стоимость путевок в Турцию в случае отказа от поездки, заявлял Роспотребнадзор.
Ростуризм 24 ноября рекомендовал компаниям приостановить продажу путевок в Турцию из-за угрозы терроризма на ее территории, после того как в Сирии турецкими ВВС был атакован фронтовой бомбардировщик Су-24 из состава российской авиагруппы. В этот же день с рекомендацией отменить поездки в Турецкую Республику выступил МИД РФ. Глава ведомства Сергей Лавров отметил, что террористическая угроза в этой стране не ниже, чем в Египте.