Суббота Вести еженедельник 7 Супер Секретов Mājas virtuve
LAT Ср, 11. Декабря Завтра: Valdemars, Valdis, Voldemars

Куда обращаться с жалобой на действие или бездействие банка?

Полгода назад взял кредит в одном банке. Постоянно выплачивал, как указано в договоре. Но сейчас ситуация изменилась, и мне необходимо решить с ними вопрос об изменении графика выплат.

Отправил им письмо с предложениями на указанный на сайте адрес банка, но вот уже полтора месяца, как ответа нет. А мне нужен именно письменный ответ, чтобы я мог потом доказать, что обращался к ним вовремя. Разве по закону они не обязаны были мне ответить в течение одного месяца? И если они меня будут игнорировать с ответом, то могу я куда–то подать жалобу?

Часть третья статьи 5 закона «О заявлениях» устанавливает, что учреждение предоставляет ответ по существу в разумный срок, принимая во внимание срочность принятия решения по упомянутому в заявлении вопросу, но не позднее чем в течение одного месяца со дня получения заявления, если законом не установлено иное. Однако данный закон устанавливает порядок, в котором рассматриваются заявления частных лиц, поданные в учреждения государственного управления.

Из указанного в письме можно сделать вывод, что вы обратились в частный банк. Следовательно, порядок предоставления ответов, установленный указанным выше законом, не распространяется на действия упомянутого вами частного банка. Хотя многие частные юридические лица придерживаются установленных в упомянутом выше законе сроков при подготовке ответа.

Деятельность кредитных учреждений, а также их права и обязанности регламентирует в том числе закон «О кредитных учреждениях». Согласно статье 60 данного закона, отношения между клиентом и кредитным учреждением регулируют нормативные акты, а также заключенные между этими сторонами договоры, в том числе используя средства дистанционной связи.

Учитывая вышеизложенное, рекомендуем вам изучить в заключенном между вами и банком договоре положения, устанавливающие порядок связи между вами и банком.

С жалобой на действие (или бездействие) банка вы можете обратиться в Комиссию рынка финансов и капитала, которая, согласно статье 991 закона «О кредитных учреждениях», осуществляет надзор за деятельностью банков. Адрес комиссии: Kungu iela 1, Rīga, LV–1050, контактный телефон: 67774800, адрес электронной почты: fktk@fktk.lv.

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

Это коварный бюджет и перспективы не радужные: экс-премьер Кучинскис предрекает нам тёмные времена

Госбюджет принят, но горечь осталась – скорее всего именно так можно описать проделанную правительством и коалицией работу, которая завершилась с принятием нормативов по бюджету в Сейме, пишет на pietiek.com депутат и экс-премьер Латвии Марис Кучинскис.

Госбюджет принят, но горечь осталась – скорее всего именно так можно описать проделанную правительством и коалицией работу, которая завершилась с принятием нормативов по бюджету в Сейме, пишет на pietiek.com депутат и экс-премьер Латвии Марис Кучинскис.

Читать
Загрузка

В Латвию залетел российский самолет — почему не сбили: латвийцы в шоке (а он и не влетал: ДОПОЛНЕНО)

Сегодня днем, 11 декабря, на территорию Латвии залетел самолет МЧС России. Об этом написала в Фейсбуке жительница ЛР и поделилась снимком с Fligtradar24.

Сегодня днем, 11 декабря, на территорию Латвии залетел самолет МЧС России. Об этом написала в Фейсбуке жительница ЛР и поделилась снимком с Fligtradar24.

Читать

Латышский так и не выучили: таксистов хотят контролировать ещё жёстче

Доступность услуг такси может быть разной для разных групп общества и видов инвалидности, но необходимо значительно улучшить приспособление транспортных средств, обучать водителей и способствовать эмпатии, не забывая при этом о культуре безопасного вождения, чтобы пассажиры с инвалидностью и родители с маленькими детьми могли в полной мере пользоваться услугами такси, считают в бюро омбудсмена.

Доступность услуг такси может быть разной для разных групп общества и видов инвалидности, но необходимо значительно улучшить приспособление транспортных средств, обучать водителей и способствовать эмпатии, не забывая при этом о культуре безопасного вождения, чтобы пассажиры с инвалидностью и родители с маленькими детьми могли в полной мере пользоваться услугами такси, считают в бюро омбудсмена.

Читать

«Умное управление»: как вышло, что сотни тысяч латвийцев не получали официальных уведомлений

Этот вопиющий случай всколыхнул общество Латвии. Вот что пишет в соцсети Х Гунтарс Индриксонс: Это космос!!! Более 50%с  апреля не получили уведомлений. Более 120 000 не получили уведомлений. Это возмутительно! А ответственный за это орган просто опустил глаза и сказал, что это просто проблема пользователей, мы отправили письмо весной.

Этот вопиющий случай всколыхнул общество Латвии. Вот что пишет в соцсети Х Гунтарс Индриксонс: Это космос!!! Более 50%с  апреля не получили уведомлений. Более 120 000 не получили уведомлений. Это возмутительно! А ответственный за это орган просто опустил глаза и сказал, что это просто проблема пользователей, мы отправили письмо весной.

Читать

Детский сад: министры, взявшись за руки, спели песенку и зажгли ёлочку. ВИДЕО

В соцсетях делятся роликом телеканала TV3, в котором можно наблюдать, как в здании Сейма прошло зажжение огней на новогодней ёлке. Министры взявшись за руки и покачиваясь поют рождественскую песню.

В соцсетях делятся роликом телеканала TV3, в котором можно наблюдать, как в здании Сейма прошло зажжение огней на новогодней ёлке. Министры взявшись за руки и покачиваясь поют рождественскую песню.

Читать

Дыхание Севера: в четверг усилится ветер и пойдёт снег

В ночь на четверг в Латвии осадков не ожидается, а облачность будет небольшая, прогнозируют синоптики.

В ночь на четверг в Латвии осадков не ожидается, а облачность будет небольшая, прогнозируют синоптики.

Читать

Обойдёмся без Шенгена? Латвийцы — о восстановлении погранконтроля внутри ЕС

Почти половина (48%) жителей Латвии полностью или частично поддерживают восстановление пограничного контроля на внутренних границах стран Евросоюза (ЕС), свидетельствуют данные опроса, проведенного Norstat по заказу LSM.lv в ноябре.

Почти половина (48%) жителей Латвии полностью или частично поддерживают восстановление пограничного контроля на внутренних границах стран Евросоюза (ЕС), свидетельствуют данные опроса, проведенного Norstat по заказу LSM.lv в ноябре.

Читать