Снизить зашкаливающую тревогу помогает упражнение, в котором нужно описать все самое страшное, что может произойти.
Допустим, вам нагрубят или отправят восвояси дособирать справки. Что конкретно вы будете делать, если это случится? Это позволит заземлиться и выработать реальный план действий.
Также вам поможет иной взгляд на сотрудников подобных учреждений. Он заключается в том, чтобы не противопоставлять их и себя, не присваивать им гигантскую власть (которой на самом деле они не обладают). А видеть в них живых людей, с которыми можно установить спокойный контакт, и попросить, если надо, о помощи.
И помните, что чужое настроение и выражение лица вас абсолютно не касаются.