И языковой барьер отпадет? Латвия выходит в лидеры по оцифровке

Согласно плану к 2027 г. в Латвии практически не должно остаться белых пятен для пользования мобильным интернетом — вдоль государственных и муниципальных дорог обеспечат покрытие на 99% по меньшей мере при скорости 100 мБ/c для формата 4G. В стране скоростной интернет к этому времени достигнет 75% домохозяйств и практически всей территории для использования в мобильных сетях. При этом пять крупнейших городов ЛР получат связь формата 5G — это уже обеспечит "интернет вещей", например, беспилотный транспорт.

 Впрочем, и ныне мы вполне почтенно выглядим на фоне других стран ЕС — 83% пользователей интернета осуществляют в нем услуги электронного управления. В Евросоюзе эта доля лишь 67%. Залогом успеха стала осуществленная в 2018–2020 гг. программа "Моя Латвия. Делай дигитально", в рамках которой 6000 работников госуправления, учителей, библиотекарей, представителей негосударственных организаций и журналистов получили навыки работы в цифровой среде, чтобы передать их населению. Всего в ЛР доступно ни много ни мало 800 видов разного рода онлайновых услуг!

Несмотря на расхожую аксиому о невидимой руке рынка, именно предпринимательская среда пока отстает — среди малых и средних предприятий Латвии только 11% продают свои товары и услуги в Сети (в ЕС — 17,5%), и всего 6,6% позволяют делать это из–за границы (в ЕС — 8,4%). Причиной тому служит дефицит квалифицированных айтишников — хотя 17,7% коммерсантов направили своих сотрудников на разного рода курсы, чтобы затем они вернулись на родную фирму с животворящим онлайном.

Да, несчастье помогло

"Влияние вызванного Covid–19 кризиса ускорило цифровую трансформацию", — отмечается в документе. "Хотя и удаленный труд, и образование для многих стали реальностью, порожденные в результате кризиса ограничения высветили также недостаточность нынешней цифровой зрелости. Кризис акцентировал уже существующий раскол цифровых навыков, породив неравноправие, ибо у многих жителей нет нужного уровня цифровых навыков, в домохозяйствах нет достаточного технического обеспечения, позволяющего всей семье полноценно работать/учиться удаленно, рабочие места и образовательные учреждения среди тех, кто отстает в дигитализации. Также в результате кризиса высветилось то, что в публичном управлении есть недостаточное обеспечение цифровых навыков и техники, и не решив этот вопрос, в будущем это может негативно повлиять на качество цифровых услуг".

На этом фоне ставится задача "содействовать развитию Латвии как центра подготовки профессионалов информационных технологий европейского уровня". В качестве вузов, которые это обеспечат, названы ЛУ, РТУ и Рижская бизнес–школа, а поддержку должен предоставить американский Университет Буффало. Применение возросшим цифровым навыкам отечественных ученых будет разное — от дигитальной медицины и "больших данных" (последние технологии используются, к примеру, для распознавания лиц и номерных знаков авто) до квантовой физики и математики.

Вырабатывать тягу к компьютерам задумано с младых ногтей — в центрах технического творчества, лабораториях цифрового производства, кружках роботики, ракетном моделировании. Латвийских Стивов Джобсов и Илонов Масков будут растить со средней школы. Подход станет межведомственным — поучаствовать в росте компьютерных навыков пригласят Министерство обороны, минэкономики, минкульт…

Это какие надо агенты

Важным моментом в поголовной оцифровке латвийской реальности является охват "трудно достижимых целевых групп общества (сениоров, лиц со специальными потребностями, заключенных, клиентов пробации), обратившись к ним через соответственные, доверенные каналы — цифровых агентов и обеспечивая обучение цифровым основным навыкам по возможности ближе к месту жительства населения в сотрудничестве с самоуправлением".

По ходу выполнения программы будет необходимо "укреплять сеть цифровых агентов и работников обслуживания услуг государственного управления". Результатом должно стать положение, при котором "жители дигитально компетентны, способны убежденно, критически и ответственно использовать дигитальные технологии (…) осознавать их возможности, ограничения, влияние и риски".

Кстати, об опасностях дивного нового мира. Разумеется, просто так, безыдейно жать на клавиши смартфона или ноутбука государство нам не позволит. Конечно же, в первую очередь указывается на возможные тернии для самих пользователей и их семей — контроль родителей за содержанием просматриваемой в интернете информации; защита личных данных. До 2027 года к этому будут привлечены Министерство благосостояния, Министерство образования и науки, Латвийская ассоциация интернета, Государственный центр защиты детей.

Ну а что же до благ культуры, то, стоит надеяться, к контрольной дате нас порадует "единая экосистема данных культурного наследия". Хотя и сейчас сделано немало — например, отличный сайт Periodika.lv, где можно почитать старинные газеты. К услугам киноманов — синематека Filmas.lv с большим количеством классических и раритетных картин.

Естественно, все вышеперечисленное невозможно будет осуществить без щедрой длани Евросоюза. Собственно, и программа–то подчиненными Т. А. Плешса была написана на скорую руку, дабы не опоздать к раздаче предложенного антикризисного бабла. На практике ЕС должен обеспечить в Латвии также пункты раздачи самого продвинутого интернета — 5G4EU.

Так что спустя шесть лет многие барьеры могут пасть — в том числе и лингвистический, ибо продвинутые цифровые услуги обеспечат машинный перевод и языковые технологии. И тогда можно будет без комплексов заходить в киоск или в кафе в Старой Риге…

Фото ЛЕТА