SIA "Rīgas namu pārvaldnieks" (RNP) планирует внести изменения в политику взыскания долгов уже этой осенью с началом нового отопительного сезона. Как и в случае со многими крупнейшими компаниями по обслуживанию клиентов в Латвии, RNP также передаст часть взыскания долга третьим лицам.
Наиболее существенные изменения для клиентов будут связаны с тем, что коллекторская компания будет размещать информацию обо всех должниках в реестре должников, что затрудняет получение кредита должниками - рассрочку, жилищный кредит, автолизинг, ипотеку.
Кроме того, коллекторы смогут взимать комиссию за процесс взыскания до 17 евро.
RNP требует выплатить долги до 20 сентября, чтобы избежать ситуаций, когда клиенту также придется покрыть дополнительные расходы на процесс взыскания.
«Вопрос о том, как обеспечить отопление, не теряет актуальности, когда речь идет о домах, где платежная дисциплина ниже 70%», - объясняет Бернхард Малиновский, член правления RNP.
В результате активных действий размер задолженности клиентов RNP после отопительного сезона значительно уменьшился - к началу отопительного сезона он может составить 1,5 миллиона евро.
В прошлом году в начале отопительного сезона он составлял 2,6 миллиона евро.
За последний год существенно изменилось общение с дебиторами, напоминая как дату оплаты счета, так и более активно напоминая о долге.
Как уже сообщалось, в РНП неоднократно возникали проблемы, связанные с подключением отопления. Компания неоднократно обращалась в Министерство экономики и ответственную комиссию Сейма с призывом найти решения по долгам населения за тепло.
Однако работа министерства над этим вопросом началась с опозданием. Принимая во внимание, что в настоящее время нормативные акты составлены таким образом, что фактически поставщик услуг, т.е. производитель тепла и получатель услуги - резидент, не несет ответственности за взаиморасчеты, а менеджер, который является только посредником, следует найти долгосрочное решение.
Из 2616 домов РНП с центральным отоплением только 45 домов оказались в долгах на конец отопительного сезона, сообщает компания.
Как стало известно агентству LETA в компании, объявлена закупка на аутсорсинг.
Претенденты представили свои тендерные предложения, и в настоящее время проводится их оценка.
В прошлом году RNP сработала с убытком в 4,6 миллиона евро. Оборот компании также снизился на 13% и составил 55,6 млн евро.
Ведь снижение оборота RNP на 8,4 млн евро связано с уменьшением доходов от плановых ремонтных работ жилых домов.
В свою очередь, на увеличение суммы убытков повлиял пересмотр методологии создания резервов по сомнительным дебиторам, в основном за счет увеличения резервов по категориям долгосрочной просроченной задолженности.