Оператор справочного телефона банка понятия не имеет, что у Дайги серьезные проблемы со здоровьем, затрудняющие передвижение. Но еще до того, как калькулятор вышел из строя, она оформила доверенность на одну из знакомых. Но этот юридический документ для банка, видите ли, не годится, так как оформлен не в соответствии с требованиями финансового учреждения.
Калькулятор кодов для Дайги - вещь жизненно важная. Хотя бы для элементарной оплаты счетов.
Ничего другого, кроме оформления новой доверенности или получения ID-карты с функцией электронной подписи, банк посоветовать не может. На дом тоже никто не поедет.
Ситуацию в данном случае теоретически может спасти Управление делами гражданства и миграции, если вызвать сотрудников на дом для оформления ID-карты. Еще один вариант - вызвать на дом нотариуса для оформления новой, корректной доверенности.
Более подробно о доступности услуг банка - в сюжете "Без табу".
(От редакции: выезд на дом сотрудников УДГМ в настоящее время, предположительно, может быть довольно проблематичным делом, так как в отделениях до сих пор огромные очереди на оформление удостоверений личности. Возможно, ждать придется достаточно долго, за это время успеют накопиться долги по счетам. Кроме того, пользование ID-картой с электронной подписью - это не так просто, как кажется, особенно для человека в почтенном возрасте.)