Мама мальчика, имя которой не разглашается, пыталась его успокоить и попросила стюардессу включить Wi-Fi, чтобы ребенок мог поиграть в свой IPad. В какой-то момент он встал на сиденье и начал стучать по потолку самолета, на что его мама сказала: «Успокойся, милый». На видео видно, как многие пассажиры закрывают уши, пытаясь спастись от криков.
Таунли загрузил ролик на YouTube с заголовком: «Демонический ребенок кричит и бегает в течение 8-часового полета». В описании к видео он пожаловался на мать, которая практически не предприняла никаких действий, чтобы успокоить сына.
Художник рассказал, что не подал жалобу по этому случаю в Lufthansa, но он уверен, что кто-то из пассажиров точно сделал это. Впрочем, представители авиакомпании не стали комментировать ситуацию из-за врачебной тайны. По одной из версии, мальчик страдал от поведенческих проблем, но мама никого об этом не предупредила.