«Сколько я тут мимо ни ходил, никогда никаких куч снега не видел. И, когда получили эту красивую бумажечку в почтовый ящик, где был счет за
У управляющей компании мужчина ничего не узнал — надо было писать заявление. «В руки мне ничего не дали, показали фотографии, визуализацию, где была сфотографирована крыша — без даты, без времени.
Извините, какую крышу снимали и когда снимали?
Мне ответили, что снег чистили», — отметил Владимир, указав, что после чистки крыши что-то должно быть внизу — однако никаких сугробов не было.
Счищенный снег не видели и другие жильцы дома.
«Мы можем предоставить информацию о проведенной работе, о ее стоимости, площади очищенной крыши. Конечно, жители у нас просят информацию, фотографии сугробов, которые были на земле после чистки снега. Конечно, такой фотофиксации у нас нет. В нашем распоряжении есть фото, как выглядела крыша до и после чистки.
Вся информация, которая у нас есть, предоставляется владельцам квартир по запросу»,
— указала Санта Валюма, представитель Rīgas namu pārvaldnieks (RNP).
Журналисты LTV убедились: на фотографии действительно не проставлено время работы. Но цена чистки соответствует рыночной.
Юрист Андрис Вилкс рассказал: если в доме или на прилегающей территории возникла чрезвычайная ситуация, которая угрожает жизни, здоровью или собственности, управляющий может ее ликвидировать своими средствами.
«Однако надо соблюдать два правила.
Во-первых, перед ликвидацией [чрезвычайной ситуации] надо проинформировать жителей или уполномоченное ими лицо о том, что ведутся конкретные работы. И надо позвать их принимать работу. Когда работа закончена, принять эту работу. Тогда жителям еще до работ надо знать, когда их будут проводить. Насколько могу понять из конкретной ситуации, процедура не соблюдена», — указал Вилкс.
Однако представитель RNP пояснила, что запланировать чистку крыши очень сложно, поскольку погода может меняться — и эти работы, возможно, надо выполнять срочно.
Если у жителей появляются жалобы на домоуправление, юрист советует писать заявление не только компании, но и Рижской думе, в подчинении которой находится RNP.