В связи с окончанием чрезвычайной ситуации и ослаблением различных ограничений, связанных с COVID-19, «Rīgas satiksme» с 1 марта перестанет блокировать скидки для тех клиентов, у которых не было совместимого сертификата COVID-19. Приглашаем клиентов, у которых э-талон был заблокирован и скидка отменена, предварительно записавшись, обратиться в один из центров обслуживания клиентов «Rīgas satiksme», чтобы изготовить новый э-талон и продлить скидку.

Для оформления нового э-талона, а также для продления скидки на проезд клиенту необходимо посетить один из центров обслуживания клиентов «Rīgas satiksme”. Отправляясь в центр обслуживания клиентов, обязательно возьмите с собой паспорт или eID. Стоимость изготовления нового э-талона составляет 2,85 евВ то же время мы призываем клиентов, которые получают скидки на проезд, обращать внимание на дату истечения срока действия статус своего персонализированного э-талона. Ближе к концу срока действия необходимо вовремя обратиться в один из центров обслуживания клиентов для продления скидки на общественный транспорт.

В центрах обслуживания клиентов «Rīgas satiksme» клиенты обслуживаются по предварительной записи. Записаться на посещение центра обслуживания клиентов можно как по информативному телефону 20361862, так и на сайте, заполнив форму заявки: https://pieteikums.rigassatiksme.lv/TimeSlot/Register

Адреса и время работы центров обслуживания клиентов: https://www.rigassatiksme.lv/lv/biletes/bilesu-tirdzniecibas-vietas/klientu-apkalposanas-centri/

Установленные правительством изменения в использовании сертификатов COVID-19 не коснутся других клиентов «Rīgas satiksme». Если клиент уже оформил статус получателя скидок, то и в дальнейшем в рижском общественном транспорте — автобусе, троллейбусе, трамвае — он сможет ездить с ранее предоставленной льготой на проезд.

В целях снижения распространения COVID-19 приказом Кабинета Министров № 720 от 15 ноября 2021 года предприятие «Rīgas satiksme» отменило скидки на проезд в общественном транспорте и заблокировало персонализированные э-талоны для совершеннолетних клиентов, у которых не было сертификата вакцинированного или переболевшего COVID-19.

Для связи с «Rīgas satiksme» призываем использовать информативный телефон 20361862 или писать на электронную почту info@rigassatiksme.lv. Также с предприятием можно связаться на сайте www.rigassatiksme.lv разделе «Свяжитесь с нами», где каждый может подать свою заявку в электронном виде.

Клиентам Rīgas satiksme возвратят скидки, но нужно обновить э-талон